問：您好，,備案怎么沒有進(jìn)行
答：您好，已反饋提交專員，我司會(huì)盡快為您處理，若資料無誤，會(huì)及時(shí)上報(bào)管局審核的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：名下香港主機(jī) 添加子網(wǎng)站 綁定域名 怎么安裝不了數(shù)據(jù)庫
答：您好，
安裝時(shí)需要填寫正確的數(shù)據(jù)庫名 數(shù)據(jù)庫用戶和密碼，可以在您的虛擬主機(jī)管理面板中的數(shù)據(jù)庫欄目中查看到，若您主站已經(jīng)安裝了一個(gè)程序并且有使用數(shù)據(jù)庫，需要注意子站安裝時(shí)數(shù)據(jù)庫前綴需要和主站數(shù)據(jù)庫前綴 分開，避免導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫紊亂、丟失主站數(shù)據(jù)，如果可以的話推薦您單獨(dú)購買一個(gè)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品來放子站的數(shù)據(jù)庫。
http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql
問：添加子網(wǎng)站 解析的對(duì)應(yīng)值 是什么
答：您好，
子站的解析地址和主站域名解析地址是一致的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：把我另外一個(gè)三五互聯(lián)賬戶下的服務(wù)器遷移到我該賬戶下面
答：您好，
2.若還有其它疑問，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w服務(wù)器IP為您核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：沒有服務(wù)器轉(zhuǎn)出。只有虛擬主機(jī)
答：您好
問：好的呢！ 轉(zhuǎn)過去的時(shí)候 里面的網(wǎng)站部署有影響嗎
答：您好
不會(huì)對(duì)服務(wù)器造成任何影響, ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)問現(xiàn)在備案資料圖片相關(guān)資料提交必須要代理商才能提交？我點(diǎn)擊上傳沒有任何反應(yīng)。
答：您好，沒有規(guī)定必須是代理商提交，客戶自己也可以在備案系統(tǒng)內(nèi)提交備案資料的，此可能是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實(shí)則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳，請(qǐng)重新嘗試，若仍然無法上傳，請(qǐng)將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩幫我重新提交一下
答：您好，
1.營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)上傳；
2.“羅青梅”身份證已經(jīng)過期，需重新上傳；核驗(yàn)單日期過久，請(qǐng)參考http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc 下載核驗(yàn)單填寫后掃描上傳；
您請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再提交備案申請(qǐng)即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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