問：我提交過戶模板\”意優過戶\”，一周多了都沒成功，請幫我查下是什么原因,過戶模板沒有成功
答：您好，您沒有上傳實名資料
請在管理中心-域名管理-模板管理-點擊待上傳資料，提交新公司的所有者相關證件以供審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉，通過單位名稱未查詢到備案記錄，請準確提供需找回備案賬號對應的備案號、域名進行查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：IP：127.0.0.1升級完，遠程電腦就始終連不上了
答：您好，請提供服務器的帳號和密碼，以便我司檢查不能遠程連接的原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
請檢查數據庫文件是否正常，排查12/1號備份時沒有對應數據庫文件，請重新上傳本地備份再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名不通過
答：您好，很抱歉，域名所有者在上級審核機構審核失敗，因現在是周末休息時間，我司會在周一為您聯系上級審核，請耐心等待。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：x16.storex16.shop實名還是給拒絕
答：您好，我們正在聯系注冊局核實中，盡量明天@qq.com給您答復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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2018.12.11
問：清楚域名后綴
答：您好，
出現這個觸發機房硬件CC防護，不影響訪問也不影響百度收錄，若需去除可通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-開啟百度云加速個30分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
已協助擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器無法使用，也無法遠程，今天才壞的，麻煩快點幫忙檢查，上面的業務比較重要
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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