問：你好，我們托管在貴公司的一臺服務器，突然今天無法遠程登錄了，麻煩你查下是什么問題。,服務器無法登陸
答：您好，
問：你好，我們裝的是系統啊。如果沒辦法解決，請幫我們重啟機器。
答：您好，
1.已經聯系機房為您重啟了，請再測試是否正常。
2.由于對您服務器內部安裝的軟件不太熟悉，若還有問題，請告知您是通過什么方式登錄的，詳細告知如何測試，并提供報錯截圖為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：次域名不能解析vq11.cn
問：lock-已鎖定 解鎖 不小心點了 鎖 請幫我解鎖 下
答：您好，抱歉給您帶來不便，核實因福建管局通報，要求域名暫停解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么意思？不能解析啊
答：您好，是的，該域名被福建管局通報，我司按照管局要求停止域名解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩 你們了呀 謝謝了
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：模板站首頁頁腳上不去
答：您好，建議您參考http://help.yjz.top/article/search?text=%E9%A1%B5%E8%84%9A 設置試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的站被劫持了，你幫我看一下，以前有備份嗎，或者能幫我搞好嗎
答：您好，
1、index.html和index.php文件被修改過，請重新上傳index.php文件，再重新生成靜態首頁。
2、http://www.zyc139.com//uploads/allimg/160511/L5.php 木馬文件，請刪除。處理后請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729進行安全設置。如您網站不是經常需要修改，建議您設置www只讀。
3、如需我司幫清理，需要收費100元，請充值足夠費用了聯系處理，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/