問:這個網站被注入木馬文件,刪除以后想恢復,提示達到了次數。,網站解鎖達到了次數
答:您好,已解鎖,建議您參考https://www.jianshu.com/p/18c03b961b3f 檢查下編輯器取消html文件上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案核驗編號: ,從昨天到現在一直未收到短信核驗提醒,能否再發一次核驗短信。謝謝。
答:您好,非常抱歉,1,備案資料暫無法提交至管局審核,此是因您域名4.8日操作了過戶,還需等待我司將過戶的信息上報至工信部域名驗證庫系統中,一般需3-7天生效(詳情請參看:http://beian.vhostgo.com/2018.asp );
2,預計您的域名注冊信息會明天生效,資料會明天提交至管局審核,請耐心等待并請注意查收短信驗證碼配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:給處理下
答:您好,已經為您核實處理,您可以等待20-30分鐘后清空瀏覽器緩存后再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上傳不了文件 空間
答:您好,當前查看您主機上網站程序,被我司安全監測系統檢查到有異常的網站內容,其類似于網站掛馬等,詳情文件說明可以到主機管理后臺截圖位置中查看到,需要您聯系您網站程序員來為您核實清理后,再點擊清理木馬確認既可恢復空間的寫入權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問:點擊了沒用了 程序都已經刪掉了
答:您好,請重新測試當前主機FTP空間寫入權限已經恢復了,并您當前主機系統是linux,請將相關要訪問的文件上傳到www目錄下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器127.0.0.1怎樣才能把數據拿出來
答:您好,核實服務器127.0.0.1和127.0.0.1是相同集群,建議可登錄服務器127.0.0.1,然后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 使用內網下載數據,當前服務器受攻擊,建議可通過服務器管理–管理–變更機房線路–升級使用香港高防線路的服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:VPS上所有網站都無法訪問
答:您好,查看仍是防火墻的原因,云鎖導致防火墻啟動失敗,目前已經將防火墻禁用。您可以通過我司的安全組然后屏蔽或者放行端口http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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