問：您好，之前法人是侯濤，現在已經變更為邊昌，麻煩替換一下，謝謝
,替換法人身份證照片
答：您好，
需要撤銷新增網站申請，您再點擊備案信息–修改主體，先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，已經提交備案，怎么撤銷，不刪除可以先修改主體嗎，添加網站比較費勁
答：您好，1.非常抱歉，主體信息修改正確之后，才可以添加新的網站，備案已為您退回；
需要撤銷新增網站申請，再點擊備案信息–修改主體，先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交；
問：請問這個ip限制的作用是什么， 還有用戶如果賬戶被盜取 服務器被重裝系統 這個就損失大了，怎么設置的更安全呢
答：您好，
1.您截圖中的ip限制，其是現在對應會員賬戶的ip地址登錄。
2.對應我司服務器默認有就近2天的數據備份，其備份是數據盤和系統盤都進行備份，您也可以到服務器后臺升級到高級云快照備份，該備份是備份5份，其中第一個備份和最后一個備份最長時間差是15天，相關云快照說明://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2248 。而本地服務器安全問題可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 去設置看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，客戶新注冊了域名YOJE.CC 因為.CC 域名不能備案，所以需要轉發到www.cqyjty.com這個域名上來。麻煩看看，做的跳轉是否正常。 （客戶原來域名www.cqyjty.com 這個是備案了的）
答：
您好，測試可以正常跳轉,請把您本地dns緩存清理下關閉瀏覽器重新打開測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器響應時間過長，平均延遲在20秒以上
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站不能使用偽靜態，使用偽靜態，網站就打不開。首頁還是可以打開，其他頁面就不能打開
答：您好，
查看該主機www目錄下并無偽靜態規則,請將程序適用的偽靜態規則文件.htaccess上傳到www下后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行 跟原來是一樣的
答：您好，
規則文件名稱為 .htaccess,前面有一個點,已經為您修正,現在測試已經可以訪問,請刷新測試,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是為什么不是偽靜態啊？
答：您好，
當前您的站點已經實現了偽靜態,您網站所有內頁均是偽靜態實現訪問的,不太明白您指的不是偽靜態具體是哪方面的問題,能否詳細說明并提供相關截圖我司協助看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦 可以了 剛才是沒有顯示后綴 謝謝您了
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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