問：我的服務器使用IIS和數據庫，請配置相關安全選項，,服務器安全配置
答：您好，1、查看到您使用的是我司預裝環境系統，默認就是做了安全設置的，服務器安全設置您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進行設置，
2、請核實您是否還需要使用mysql，如果不需要，可以關閉對應的服務，非常感謝您長期對我司的支持!
問：11.29申請實名，今天12.2還在命名審核中……
答：您好，1、域名實名認證，一般需要1-3天，當前查看到已經通過域名審核，正在命令審核中，請待命名審核通過后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：新開的主機，還是無法訪問，其他網站打開都正常的，沒問題，唯獨這個新開的主機，換火狐、谷歌、搜狗、360、IE都無法訪問，前兩天提交過一次工單，技術員測試可以訪問，但新疆烏魯木齊訪問還是不行，估計是不是這類型域名在新疆是被屏蔽的？現在無法訪問，導致客戶無法測試網站。請幫忙看下怎么解決，謝謝！
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，測試可以正常訪問，從您截圖看是連接被重置，查看您本地是移通網絡，目前嘗試為您開啟了百度云加速，請您稍后30分鐘左右測試下，或嘗試重啟一下路由器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下，這個云主機現在沒有系統選擇購買了，因為網站被攻擊頻率高，所以想不換主機，換個獨立ip，要怎么操作？
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，核實服務器ip 127.0.0.1 網絡是正常的，若需要更換ip ，可以特殊為您處理不過需要收取一定的費用，收費100元一次 更換。
2.目前2003系統 官方已經停止更換，系統本身存在一些已知的漏洞容易被壞人利用，建議可以嘗試更換到 2008系統， 效果會更好 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機又不能遠程操作了127.0.0.1:
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，如圖目前測試服務器網絡是正常的，遠程也可以正常連接， 建議您可以嘗試重啟一下路由器再測試下 ，若還是無法連接 請您將無法連接的報錯截圖反饋我司查看一下
2.核實您的服務器禁ping 的 請參考此教程反饋一下本地信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 以便我司查看您本地網絡情況。
并請您提交相應服務器工單反饋“【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【網絡不通/遠程連接不上/丟包延時高】” 并提交服務遠程密碼 以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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