問(wèn)：,域名關(guān)停申訴
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)完成
答：您好，經(jīng)核實(shí)您的賬號(hào)實(shí)名資料不合格未通過(guò)，請(qǐng)您重新提交審核，請(qǐng)注意需本人真人出鏡視頻核驗(yàn)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不顯示增強(qiáng)認(rèn)證
問(wèn)：普通認(rèn)證已經(jīng)成功 不顯示增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證 能麻煩快點(diǎn)處理嗎？
答：您好，
另：查看您的解鎖申請(qǐng)書(shū)簽字疑似并非手寫(xiě)，請(qǐng)您重新手寫(xiě)簽字后提供至工單；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，可以幫我解決一下這個(gè)問(wèn)題，網(wǎng)站首頁(yè)底部要添加上備案號(hào) 陜ICP備號(hào)-1
答：您好，非常抱歉，備案專(zhuān)員無(wú)權(quán)限幫用戶調(diào)整網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，若需我司協(xié)助您處理，您請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理賬戶下或主機(jī)管理面板下提交一個(gè)技術(shù)類(lèi)問(wèn)題工單，授權(quán)給我司專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師為您看看是否可以協(xié)助添加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好！，請(qǐng)幫我看一下這個(gè)網(wǎng)站www.njldz.com。這個(gè)網(wǎng)站輸入域名老是轉(zhuǎn)跳一個(gè)垃圾網(wǎng)站。我刪除里面的代碼。但是還是會(huì)轉(zhuǎn)跳。能請(qǐng)您幫忙刪除一下。我真的能力有限，麻煩您了
答：您好， 查看到是網(wǎng)站程序被黑掛馬，，請(qǐng)自行進(jìn)行清理，清理完成后升級(jí)網(wǎng)站程序到官方最新版本修復(fù)舊版漏洞避免再次被黑掛馬。
若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對(duì)于無(wú)法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請(qǐng)知悉。若需要我司為您處理，請(qǐng)?zhí)峤还巍啊?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】”
問(wèn)：您好，刪除一個(gè)被掛黑馬的網(wǎng)站是多少錢(qián)
答：您好
我們看您的賬號(hào)下只有虛擬主機(jī),虛擬主機(jī)清理掛馬費(fèi)用是200元/次,另外,我們只能協(xié)助用戶清理掛馬，并對(duì)程序做好設(shè)置,但程序漏洞修復(fù)不了,漏洞需聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商進(jìn)行修復(fù),請(qǐng)知悉,
若需我們協(xié)助清理,請(qǐng)?zhí)峤唬骸?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以，那200我充值到用戶里面去。你直接扣除，可以吧
答：您好
是的,充值后 請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類(lèi) 【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 ,屆時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┚唧w業(yè)務(wù)信息,比如ftp名或域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，已經(jīng)充值好了
答：您好
請(qǐng)參考上面類(lèi)型重新提交下正確工單分類(lèi)工單,會(huì)在本工單中提供下具體ftp名或域名,我們扣費(fèi)處理,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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