問:您好,備案資料填寫有誤如何撤銷重新提交
,備案如何撤銷
答:您好,查看您的備案申請在 16:44已經上報管局,現在管局審核中,我司無法直接撤回申請;
若備案資料填寫有誤,您可在下周一上午9點后提交工單,聯系我司協助您嘗試向管局申請退回;若無法申請退回,就只能等待此次管局審核下來后再進行修改;
近期廣東地 審核時間一般在7個工作日左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,www.hbhyyf.com 此網站需要更換空間B一段時間所以也需要替換B的備案碼,等更換回A空間的時候A的備案碼還可以用嗎
答:您好,若后期需更換回A空間時,屆時請提交工單協助您調整備案中的備案碼;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:三五互聯:并轉相關領導: 作為三五互聯近二十多年來最忠實的客戶,伴隨著三五互聯的成長壯大而跟隨至今,感同身受三五互聯優質的服務和高超的技術,見證了至今還在三五互聯辛勤工作的老一輩技術人員(如已知的宋詩超先生和沈浮先生)那種純樸的,真實的感情和友好的,認真的,細致的工作態度以及高超的網絡技術,尤其是在10多年前(尚未實行提交工單制度,僅使用QQ線上服務之前)的那種細致入微的工作狀態,令人難以忘懷; 歲月如梭,如今的三五互聯也因有如宋詩超先生和沈浮先生等老一輩的技術人員的默默耕耘,三五互聯仍然屹立于網絡之巔,給業界留下難以復制的榜樣; 但是,作為每時每刻都在關心三五互聯的忠實客戶來說,三五互聯仍然存在一些問題,這些問題,有可能影響和削弱老一輩技術人員給三五互聯留下的企業精神和技術財富; 1,技術部的年輕或者是新來的技術人員的技術水平和服務態度有待提高,因為有“提交工單”這個瓶頸,客戶提出的電話技術咨詢,大部分問題都會被“請你提交工單”給掩蓋了,本來是1 1=2的問題,也需要“請提交工單”才能解決,即便是提交工單,往往也不能解決問題,甚至是答不對題,都輕貓淡寫的應付過去,而每次的回復中帶著的這句“非常感謝您長期對我司的支持!”卻讓人感覺到不真實;建議由老一輩的技術工程師對這些新加入公司的技術人員進行培訓,以便盡快提高他們的技術水平; 2,域名注冊備案以及售后的工作人員(基本都是女性)其業務水平和服務態度也需要提高,10多年前的女性工作人員很不錯,服務意識很強,態度很友好,而今非昔比,現在的三五互聯女性工作人員確實需要培訓提高; 3,三五互聯對外的服務QQ:的服務(基本都是年輕的女性工作人員)很難滿足客戶的咨詢要求,遇到稍為復雜一點的問題,基本是回答不來的,也是需要培訓的。 三五互聯是一個具有發展潛力的優質公司,業務已經遍及全球,境外的多種媒體都可以看見三五互聯的廣告,三五互聯不僅技術一流,價格合適,服務水準也不輸同行,如能去缺補憾,定能傲視群雄;再創輝煌! 以上觀點,純屬個人愚見,未必正確,有誤之處見諒!最真實的客戶:鄭真福
答:您好,感謝您的建議意見,從您意見可以看到對我司的關注程度,我司會將您這里的建議意見轉交對應部門學習討論,爭取在客戶服務售后技術提高技術水平等各個方面更進一步,為客戶提供更貼心、更優質、更有溫度的服務.
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/