問:網站排版時頁面標題參數出現串行,網站排版標題串行
答:您好,
查看您之前更換過模板,更換模板前也是這樣的嗎?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:更換前沒有操作這步,所以也沒有注意是否有這個問題
答:您好,請用ie瀏覽器進行排版或者如果您的瀏覽器是雙核瀏覽器,請切換到兼容模式下試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我把根目錄給刪了請問如何回復
答:您好,已經恢復,直接在文件管理中可以創建www目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:什么問題
答:您好,通過日志來看確實存在重啟問題,也可從我司的監控看出,cpu的在 18點50后占用下降,由于日志未提供具體的軟件或系統詳細信息,建議您可參考其他日志選項,查看同一時間段是否存在其他的報錯信息,以結合來看服務器存在的具體問題 ,或核實相關時間段前是否進行過服務器設置 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:目前網站已經備案,為什么打不開,而且我已在本站點有過備案,這次為什么就打不開了
(提交工單的電腦IP是:127.0.0.1)
相關網址:
答:您好,我司核實到通過我司贈送的二級域名訪問正常,詳見附圖1, 但您主機未綁定域名,請綁定并作域名解析后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個站我必須做起來
答:您好,首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我司提供的是服務器web空間和數據庫,以及機房網絡接入,我司保證服務器本身系統穩定以及安全,但web空間我們是默認給了您完全控制/寫入權限的,也就是說,您那邊是通過ftp,文件管理,以及程序本身是對整個空間/數據庫有控制權限的,出現數據丟失您需要核實以下情況:
我司平時的監控是在服務器系統方面,無法對您的程序/數據庫,網站樣式,內容多少監控,以及了解,這個必須您自己才能掌控,平時建議您定期的備份數據到本地, 尤其是在增加內容或者更新程序后更應該做備份以防萬無一失,非常感謝您長期對我司的支持!
答:??您好,上條工單截圖給您說明,您網站欄目內容都還存在數據庫,并且文章表也有截圖給您,并不是主機原因導致,并且這條工單又再次幫您確認核實,如果主機問題,那將不僅僅是丟失表內數據,而是整個數據表都不見! 而您當前文章是有隱藏的八篇文章 ,這已經能夠說明是程序問題,并且我司嘗試將數據庫中的log日志表下載本地分析,結果日志全部為空,正常不會有人去刪除這個管理中的日志的 !?
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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