問：修改實名認證證件號從那里可以修改，請提示下。謝謝,修改實名認證證件號
答：您好，實名證件號碼無法直接修改。請在業務管理-域名管理-通用模板-添加模版，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：moccad.com 是否可以幫我查看下，此域名的備案證件號是否為：K 我這里看不到證件號，謝謝
答：您好，請問您指的是否是我司上報至工信部驗證庫的實名認證信息呢？
過戶后需要至少2天后再提交備案。
問：麻煩幫忙恢復下127.0.0.1主機下 的 xugongping.com 站點文件
答：您好， 您是否需要恢復站點 xugongping.com 的備份文件 ，
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載云快照后拷貝需要的文件進行還原 ，
如需我司協助，請提交正確維護工單，【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 從備份盤恢復站點（單個站點）
并提供正確服務器遠程賬戶和密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好麻煩啊，你那邊直接幫忙恢復下嘛
答：您好，
問：我已經購買了域名，已經支付成功。然后怎么進行實名認證呢？
答：您好，詳見附圖，核實到您的域名已提交了實名資料，請等待審核通過后即可正常使用了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：下面兩個域名狀態顯示待上傳資料是不是需要進行實名認證呢？
答：您好，是的，請您一并提交實名資料。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在哪個界面在哪個設置進行實名認證呢？
答：您好，請您通過模板過戶的方式完成實名認證，請在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板，添加您自己信息的模板，提交實名資料，待審核通過以后操作模板過戶即可。實名完成后的通用模板可直接用于新域名注冊。
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問：http://127.0.0.1/ 網站訪問 403 ，是服務器問題嗎
答：您好，
1.測試403已經是服務器響應的頁面，請檢查127.0.0.1 是否正確綁定到對應網站，以及網站根目錄是否有可執行文件
2.獨立IP主機贈送了3次金牌服務，核實還有 3次金牌服務，若需協助排查，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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