問：你好，以前我在貴司做過一個防護及木馬清除服務，現在又被快照劫持了，而且所有子頁面打開都是首頁，而首頁打開則直接跳轉到菠菜網站。我的域名是：www.10875.net,網站又被快照劫持了
答：您好，我司清理掛馬是針對已經存在的木馬進行清除，并做基本的安全設置，無法修復程序上的漏洞，所以并無法保證不會再次被黑，查看您上次清理是11.2號，鑒于時間相隔較短，如果需要我司再次清理，本次可以半價協助清理，請充值100元后回復此工單,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝啦！已經充值了，麻煩幫我弄一下，謝謝親愛的技術！
答：您好，
1.檢查掛馬是12.24號生成的，通過分析網站日志查找到是/my/images/my_48.php文件篡改的，查看/my/images/my_48.php文件的確是掛馬文件，目前已經清理，并掃描了整站 清理了所有的木馬文件
2.對上述存在木馬的目錄，單獨設置了目錄保護 目前網站已經恢復正常訪問
3.建議您定期對網站做好備份，并下載到本地保存下
4.目前較大程度降低了再次被掛馬的風險,但仍無法保證100%不會再次被黑,屆時如果仍需我司協助清理排查掛馬,將會重新收費,非常感謝您對我司支持!
問：我在2015年批量注冊了Club，現在picao.club怎么成了溢價域名了，續費還得比其他貴，為什么？
還有quanqiu.club也成了溢價域名，當時2015年批量注冊的?
答：您好，
2.club溢價域名續費是普通價格，普通價格是指注冊會員在我司的普通域名續費價格，非您的代理商價格，故您在查看續費價格的時候，會比您賬號下的其他普通club域名要貴一點。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這樣豈不是冤大頭啦，會影響以后的續費操作啊，沒必要讓她顯示為溢價域名啊，前你們處理好這種事情吧
答：您好，??域名是否為溢價，由注冊局查詢為準的，.club溢價域名續費是普通價格的，不影響續費操作。??
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在2018年1月23日就已經遞交工單提出過這個問題啦，到現在還糾結這個問題，你們就是不給解決，老是說溢價，就不能徹底查一下解決這個問題嗎？
答：您好，目前該域名查詢確實是溢價域名，club的溢價域名續費為普通價格，請您不用擔心,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們最好回看一下2018年1月23日的工單回復，當時是你們系統的問題。我不需要定義為溢價域名，我是在2015年1月11日批量注冊的，只望你們解決這個問題。
答：您好，是否是溢價域名由注冊局查詢系統反饋，注冊商無法決定。您若有疑問可聯系注冊局咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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