問(wèn)：您好，我剛才要注冊(cè)的域名選的是stsgkj.cn 付款后，發(fā)現(xiàn)被付款的域名為sgkj.tld.,您好，域名購(gòu)買(mǎi)選錯(cuò)
答：您好，stsgkj.cn 域名查看您已注冊(cè)成功了的，sgkj.tld您沒(méi)有注冊(cè)。
問(wèn)：sgkj.ltd這個(gè)域名，不是我要注冊(cè)的，我剛才選購(gòu)的是stsgkj.cn ，不知怎么回事，付款后被跳為sgkj.ltd,請(qǐng)問(wèn)，sgkj.ltd這個(gè)域名能退嗎？
答：您好，sgkj.ltd 您能在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理-更多操作-域名刪除，嘗試提交刪除退款。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我操作冊(cè)除sgkj.ltd這個(gè)域名，怎么無(wú)法冊(cè)除？
答：您好，sgkj.ltd 請(qǐng)將刪除報(bào)錯(cuò)提供下，為您查看下。
問(wèn)：您好，該域名，我還是不能自己刪除。
答：您好，sgkj.ltd 已為您刪除。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名解析后網(wǎng)站后臺(tái)首頁(yè)和內(nèi)容頁(yè)都無(wú)法正常打開(kāi)
答：您好，
是否是您已經(jīng)調(diào)整，目前我司測(cè)試您提供的url地址，均是能夠正常訪問(wèn)的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存，再試試。
如圖：、、。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：綁定的域名打不開(kāi)了,域名www.paypay.la
答：您好，機(jī)房網(wǎng)絡(luò)異常, 目前已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房在排查中, 請(qǐng)稍等下再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如題
答：您好，山東的企業(yè)備案是正常上報(bào)的，不受影響，個(gè)人備案是因?yàn)閱?wèn)題較多我們暫時(shí)沒(méi)有上報(bào)；山東管局對(duì)個(gè)人備案監(jiān)管非常嚴(yán)格，若網(wǎng)頁(yè)不符合個(gè)人備案要求就有被暫停備案接口的風(fēng)險(xiǎn)，所以我司一直在對(duì)個(gè)人備案進(jìn)行清理和整改，短期內(nèi)山東的個(gè)人備案不會(huì)恢復(fù)，建議盡量使用企業(yè)名義提交備案申請(qǐng)（包含個(gè)體工商戶），不滿足企業(yè)備案條件的個(gè)人用戶域名暫時(shí)使用無(wú)需備案的香港主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)檢查下，我做的是URL轉(zhuǎn)發(fā)，真實(shí)地址可以訪問(wèn)說(shuō)明我網(wǎng)站沒(méi)問(wèn)題，
答：您好，非常抱歉，美國(guó)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，已聯(lián)系機(jī)房處理中，請(qǐng)您耐心等待，稍后再查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我想把這個(gè)賬戶的 產(chǎn)品到期 續(xù)費(fèi) 不提醒 ，太麻煩了 天天有提示，手機(jī)短信 郵箱都取消 謝謝
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，續(xù)費(fèi)提醒是由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出，我們不能進(jìn)行手工調(diào)整。這個(gè)提醒功能是也為了不影響您的產(chǎn)品由于忘記續(xù)費(fèi)而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失，對(duì)于給您帶來(lái)的不便和影響非常抱歉！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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