問:覆蓋文件,重啟后,提示400頁面不存在,重新部署工程,又提示配置文件不正確,很著急,工程部署未成功
答:您好,抱歉,目前值班人員對java不太熟悉,請核實一下您的jdk和版本是否和您本地調試一致,或者聯系程序人員通過報錯核實一下具體問題日志在logs目錄下。如需我司協助排查,請明天早上9點后回復工單,由專員嘗試為您排查
問:最近常出現服務器不能正常訪問。
答:您好,目前測試訪問您的站點顯示,請遠程到服務器內核實一下應用程序池是否正常,內存等負載有沒有較高的情況
非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么總是拒絕訪問,重啟后就正常呢?
問:最近已重啟服務器十來次,每次不能訪問,重啟服務器又正常。重啟一次,大概十多個小時又不能訪問,請幫忙排查一下,是什么原因造成的呢?
答:您好,抱歉給您使用帶來不便,請將此問題重新提交到vps云主機主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點) 類型的工單
并提供登陸服務器的遠程賬號和密碼,我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 早上清空了舊網站內容 數據庫 文件,從西部預制軟件安裝論壇,出現錯誤,情看看,是環境配置問題,還是其他,如果可以,請代安裝一下dz,其他設置 內容 資料我們自己導入
答:您好,
已協助安裝完成,后臺賬號密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問:登錄面板無法打開
答:您好,查看到可以訪問,查看到您開啟了認證,請遠程到服務器上使用命令 bt 選擇23 關閉認證即可,或者回復工單,我司協助關閉,
問:代理平臺功能異常
修改業務信息設置不成功,提示是成功的,但然后看修改信息還是原來的。
云建站為什么不能直接購買呢,點擊購買之后彈出qq客服。
問:1.代理平臺不能修改業務信息:修改前修改后
修改后仍是修改前的信息。
2.云建站不能直接購買,這樣不方便啊。
答:您好,1.抱歉,云建站不支持直接開通。
2. 請填整數,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/