問:逾期續費,恢復數據的費用已交,但數據恢復的不完整,以前發布的消息沒有恢復,只恢復了最近一次的信息
,恢復數據不完整
答:您好,當前數據已經完整恢復,網站訪問正常,數據庫數據也是恢復完成,請核實。
您反饋的以前發布的信息沒有恢復,具體是什么時間點發布的什么內容,請詳細描述,同時提供相關url或者截圖內容以便我司協助核實。
您可以加qq 反饋協助查看。
同時查看到您的網站程序使用的是,查看到程序版本較老存在漏洞,網站網站程序被掛馬。請清理后升級到官方最新版本,避免再次被掛馬。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個網站系統是公司內部管理系統,平時一共就3個人訪問。用這個獨享云虛擬主機是你們客服推薦的,說是安全性格高。但用了一年,發生不下10次宕機(錯誤502)原來用港臺體驗以及經濟型主機,從來沒有發生錯誤502這樣的情況。想聽聽你們的建議,我是升級一下,還是換別的虛擬主機。
答:您好,從您的主機流量使用上看,當前主機的配置應該是完全可以滿足您的需求的,目前我司幫您優化了站點配置,建議再觀察一下,另外查看您是asp access數據庫的,這種架構運行久了也容易卡死,建議定期下載數據庫文件到本地壓縮修復一下,這樣可以減少這種超時的報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在本地 壓縮修復完 在傳回主機空間被?
答:您好,是的,壓縮修復后再上傳回空間覆蓋原來的同名文件即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:備案這里身份證有一個是上下擺放的,直接復制過來不就行了嗎?
問:按照上面提示操作的,怎么提示又不行呢?
答:您好,
1.目前備案要求身份證需上下擺放,不得左右/倒置擺放,拍攝時您請參照驗證頁面提示橫屏拍攝身份證,建議您請刪除原上傳的圖片資料后重新拍攝上傳;
2.如是拍攝后仍為左右擺放,請提供單位名稱,域名,備案號等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:是不是1照著2的上下擺放就行了
答:您好,是的,請參考2的擺放方向
問:我的服務器上網站無法打開,請幫我查看下是哪個網站的問題????如何解決?
答:您好,
當前外部檢測服務器網絡正常,但查看您服務器cpu 滿負載,請登錄服務器內檢查核實具體占用cpu的進程并進一步處理,如需我司協助排查分析,請重新提交【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】 分類工單,提交后我司協助進一步核查,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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