問：逾期續費，恢復數據的費用已交，但數據恢復的不完整，以前發布的消息沒有恢復，只恢復了最近一次的信息
,恢復數據不完整
答：您好，當前數據已經完整恢復，網站訪問正常，數據庫數據也是恢復完成，請核實。
您反饋的以前發布的信息沒有恢復，具體是什么時間點發布的什么內容，請詳細描述，同時提供相關url或者截圖內容以便我司協助核實。
您可以加qq 反饋協助查看。
同時查看到您的網站程序使用的是，查看到程序版本較老存在漏洞，網站網站程序被掛馬。請清理后升級到官方最新版本，避免再次被掛馬。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站系統是公司內部管理系統，平時一共就3個人訪問。用這個獨享云虛擬主機是你們客服推薦的，說是安全性格高。但用了一年，發生不下10次宕機（錯誤502）原來用港臺體驗以及經濟型主機，從來沒有發生錯誤502這樣的情況。想聽聽你們的建議，我是升級一下，還是換別的虛擬主機。
答：您好，從您的主機流量使用上看，當前主機的配置應該是完全可以滿足您的需求的，目前我司幫您優化了站點配置，建議再觀察一下，另外查看您是asp access數據庫的，這種架構運行久了也容易卡死，建議定期下載數據庫文件到本地壓縮修復一下，這樣可以減少這種超時的報錯,非常感謝您長期對我司的支持！
問：在本地 壓縮修復完 在傳回主機空間被？
答：您好，是的，壓縮修復后再上傳回空間覆蓋原來的同名文件即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案這里身份證有一個是上下擺放的，直接復制過來不就行了嗎？
問：按照上面提示操作的，怎么提示又不行呢？
答：您好，
1.目前備案要求身份證需上下擺放，不得左右/倒置擺放，拍攝時您請參照驗證頁面提示橫屏拍攝身份證，建議您請刪除原上傳的圖片資料后重新拍攝上傳；
2.如是拍攝后仍為左右擺放，請提供單位名稱，域名，備案號等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是不是1照著2的上下擺放就行了
答：您好，是的，請參考2的擺放方向
問：我的服務器上網站無法打開，請幫我查看下是哪個網站的問題？？？？如何解決？
答：您好，
當前外部檢測服務器網絡正常,但查看您服務器cpu 滿負載,請登錄服務器內檢查核實具體占用cpu的進程并進一步處理,如需我司協助排查分析,請重新提交【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】 分類工單,提交后我司協助進一步核查,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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