問：wdcp地址打不開,WDCP地址打不開
答：您好，查看到服務器遠程登陸密碼錯誤，請提交正確類型工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 【網站助手/WDCP/寶塔非系統問題排查】”，同時提供服務遠程登陸密碼，查到您還有3次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：ebrer.bak 數據庫文件無法還原
答：您好，您正在執行恢復的是哪個數據庫？另外從報錯上看是版本不正確，請核實下您bak的版本和當前數據庫本身的版本是否一致,非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫文件版本是2005的，之前2008的我們都是可以還原2005的數據庫文件呀！怎么現在的高版本還不能兼容低版面了呢？
答：您好，您具體是還原的哪個數據庫，提交下數據庫名，我司協助操作下試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：ebrer.bak 這個數據庫要還原
答：您好，請提供要恢復的數據庫名，以便處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想重裝系統，咨詢一些問題，方便請回電話：,急!謝謝
答：您好，請先充值費用100元，并將需要安裝程序的版本要求都提供下，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統用 64位,數據庫用,請一定要確保數據不丟失，謝謝!
問：已充值
答：您好，已再次電話聯系您了，
1、您先參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=613 將數據庫備份到D盤。
2、備份后保留數據盤重裝成 64位(預裝php sql2008）。
3、重裝后參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2318 啟動數據庫。
4、用建站助手會站點參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172。
5、恢復后參照第一個鏈接將您備份的數據庫數據恢復進去。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，重裝需要多少？我從 19:17:45后臺執行重裝－保留數據，現在還沒有完成？
問：重裝需要多長時間？打錯了
答：您好，10分鐘左右就可以完成，重裝后遠程端口會變成默認的：，，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 數據庫不能啟動，這兩個也下載不了啊？
答：您好，測試都可以下載的，您測試下本地電腦是否可以下載，可以的話請先下載到本地電腦上再上傳到服務器里，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我就是用本地電腦進行下載。看圖片
答：您好，這個地址需要登錄到服務器中進行訪問下載，外網無法下載，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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