問：幫我看看不加www就打不開的問題，謝謝您,不加www就打不開
答：您好，已為您刷新解析，目前測試已經可以正常訪問，請您清理瀏覽器緩存后重新嘗試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙數據盤升級到200，現在是100，我怕操作失誤，錢已經充好了
答：您好，升級需要關機，請先提供服務器的正確遠程密碼，方便我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我也不知道哪里看見，可以上我號解決嗎
答：您好，若您沒有修改過密碼，那么就是初始密碼，請在登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–服務器基本信息中查看初始密碼，然后恢復到工單。（出于安全考慮，我司售后人員無權查看密碼。）非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
升級完成后服務器自動開機，然后您參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587登錄服務器將擴容的磁盤增加到數據盤中即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了 已經幫我改下
答：您好，
已經為您擴容，不過您的系統盤也快滿了，建議觀察下，若不足了，也需要操作擴容。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是擴容數據盤啊，你看記錄
答：您好，數據盤就是對應的/home 目錄的。麻煩提供一個可以聯系您的電話，該問題需要和您電話溝通下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒明白什么意思，反正就是擴大容量，不是C盤的
答：您好，數據盤已經幫您擴容了，目前查看系統盤剩余大小也很少，所以建議可以擴容或者清理下系統盤,非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以幫我清理下嗎，我不會
答：您好，已經幫您把數據移動了，目前系統盤大小已經小了，數據已經全部移動到數據盤了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經清理了木馬 ,主機全站仍為只讀狀態，設置成可讀可寫無反應，FTP上傳不了文件，WEB在線上傳也提示錯誤。
答：您好，已經為您放開，請您重新上傳確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器內存異常增高，經常卡死，請幫忙排查問題。謝謝！
答：您好，
問：您好幫忙看下二級域名解析的對嗎 為啥沒生效
答：您好， 請現在測試,您截圖應該是沒有綁定或者未白名單未生效,謝謝
問：打開是這個樣子，是什么原因？我需要怎么操作才能綁定成功
答：您好，您服務器不是我司,我司只能根據經驗為您解答,可能無法解決您的問題,詳細請咨詢服務器管理員,或者服務器提供方,謝謝
您服務器上應該有安裝寶塔,請在網站管理–設置中查看域名綁定和管理域名綁定
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