問：今天空間文件誤刪除能幫我恢復(fù)嗎,空間文件誤刪除能幫我恢復(fù)
答：您好，虛擬主機(jī)文件誤刪除,可以參照 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復(fù)備份找回,謝謝
問：備案已過，域名也綁定了，但網(wǎng)站還是打不開，請問是什么原因？
答：您好，我們查看核實(shí)是您不久前才綁定的，內(nèi)部解析還沒更新，現(xiàn)在我們測試已經(jīng)正常了，您再刷新訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器無法遠(yuǎn)程連接，wdcp未啟動(dòng)
答：您好，核實(shí)服務(wù)器卡住,現(xiàn)在重啟已經(jīng)可以遠(yuǎn)程和訪問,請測試,謝謝
問：你好，我看的網(wǎng)站提示掛馬后整站只讀了，我已清理網(wǎng)站木馬，麻煩開放一下狀態(tài)，我無法上傳內(nèi)容，
答：您好，已經(jīng)給您解除只讀限制了，當(dāng)前站點(diǎn)訪問403，請您上傳所需程序后 再測試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交備案提示域名jingyinuo.cn未實(shí)名，但查看域名購買平臺，顯示域名實(shí)名制已完成且通過實(shí)名制，此問題該怎樣處理呢？
答：您好，請?zhí)峁┬鑲浒傅膯挝幻Q，以便進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：備案單位名稱：烏魯木齊精一諾智能電控設(shè)備有限公司
答：您好，查看是因域名注冊信息狀態(tài)異常，
請及時(shí)先聯(lián)系域名注冊商協(xié)助將狀態(tài)更新為正常狀態(tài)后再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，域名為venol-industrial.com已實(shí)名認(rèn)證需要你幫忙查查原因？并回復(fù)如何處理？
答：您好，
1.查看，備案填報(bào)的域名venol-industrial.com與上傳的截圖上域名venol-industrial.cn不一致，請核實(shí)；
2.如是域名填報(bào)有誤，請點(diǎn)擊：備案信息–修改網(wǎng)站，將域名修改準(zhǔn)確后再重新提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，為什么說這個(gè)域名沒有備案資質(zhì)
答：您好，
1.一般企業(yè)備案，備案時(shí)請?zhí)顖?bào)主域名，主域名備案成功后，二級域名無需備案可以直接使用；
2.請?jiān)僭囋嚕羧詧?bào)錯(cuò)請將報(bào)錯(cuò)頁面完整截圖至工單內(nèi)，以便進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，主域名是什么
答：您好，備案時(shí)域名請?zhí)顚憺轫敿売蛎鐈ijiayuan.shop,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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