問：服務器有沒攔截海外ip ？因為網站在測試用海外cdn的時候打不開 國內cdn就能打開,服務器有沒攔截海外ip
答：您好，默認沒有攔截任何IP的，具體是什么情況可詳細說明下我司核實看下是什么問題，如果服務器內您自己有安裝云鎖或做其他攔截設置的需要檢查下相關設置，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這邊提交備案，提示涉及文化傳播需要提交情況說明，需要什么資料說明呢
答：您好，
若實際不涉及互聯網文化業務，請補充不涉及情況說明在附件材料板塊上傳提交；
情況說明模板請參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，問下 這個模板里面該如何填寫本身只是一個企業網站，沒有涉及到文化傳播的情況
答：您好，請咨詢上海 文化和旅游局，填寫咨詢電話、咨詢無需辦理的情況；請根據咨詢情況填寫承諾書上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統沒有建站助手 自行安裝的話 他要收費 200 麻煩幫忙安裝一下
答：您好，幫您安裝了，桌面上放了個快捷方式，您可以使用建站助手安裝需要的環境,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機支持tp5的程序不，綁定目錄
答：您好，我司虛擬主機支持tp5框架，建議選擇虛擬主機，liunx虛擬主機可以更換入口文件為目錄://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個服務器，云鎖一直提示有遠程登錄失敗的信息，是不是有攻擊呢，對服務器有影響嗎
答：您好，1.這個就是您服務器被人 嘗試爆破登錄， 理論上影響不大。
2、如果目前不使用遠程，可以通過安全組將遠程關閉 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：全部都填寫了卻解析沒反應
答：您好，域名查看設置的解析已生效，已可以訪問，請見截圖：，若您本地還不能訪問，建議清理本地緩存或更換瀏覽器測試。如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/