問：www.kesituo.com服務器上的網站都打不開,www.kesituo.com服務器上的網站都打不開
答：您好，
1.當前查看您服務器ping值正常，沒有出現丟包和大延遲的情況，服務器也可以正常的遠程連接，但是查看到您服務器默認的站點服務80端口不通，建議您遠程連接到服務器上檢查一下您對應站點服務是否已經正常的啟動運行。
2.如需我司代為核實處理，您當前是獨立IP主機，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–站點設置–站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點） 目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，并附上您服務器的遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天還正常，今天早上打開就顯示 info: Can't Server(localhost:3306)!
答：您好，
您給的報錯信息一般是站點程序連接數據庫出錯時的信息，請您提供下具體的站點域名以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://bj.181hua.com http://qd.181hua.com 這個服務器上所有站點都打不開
答：您好，
1、查詢您給的域名是解析指向127.0.0.1這臺服務器的，目前測試服務器的網絡是正常的，從外網測試服務器的3306端口不通，應該是數據庫沒有啟動；如果您之前是使用網站管理助手搭建的站點，可以遠程桌面登陸服務器后，點擊桌面上的圖標打開服務，找到數據庫服務，右鍵點擊該服務并啟動該服務后再試下；如果是您自己搭建的環境，則請您啟動自己安裝的數據庫；
2、如需我司協助處理，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“數據庫設置”—“mssql/mysql數據庫不能啟動等問題排查”提交，并附上正確的服務器超管密碼；該服務器還剩贈送的2次金牌服務，您如果提交該工單類型是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以發一下我從昨天晚上10點到被關機這段時間的流量統計圖嗎
答：您好，如圖是近24小時帶寬使用，這個數值很高，可能是服務器內有異常軟件使用向外發包或者中毒，建議您檢查下，最好重裝系統，對D盤進行查殺，謝謝。
問：域名：b5055.vip，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，很抱歉，之前接口有點卡，現在已經恢復，請您重新操作續費試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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