問：我想備份 程序，但空間已經使用完了，你們是否可以給壓縮一下程序？
,因為主機時間快到了，我想備份程序，但空間已經占用沒了
答：您好，已經為您打包www目錄下所有文件.壓縮包名稱www.zip.請登錄文件管理,或ftp連接查看下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 修改DNS就這提示 聯系了你們客服 叫我提供工單 麻煩解決下
答：您好，核實您近期轉入了兩個com域名，已為您修正，現在修改應該是沒問題了的，請您重試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器swf文件沒法播放
答：您好，原因及處理方法參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=603
已經幫您修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：gyecea.org，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 11:24:33 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費，根據我司規則，同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續費即可。或您稍后可以選擇一次性續費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，zetian.org網站不能訪問，解析、拼IP這些都是沒有問題的，還請看一下什么原因，謝謝
答：您好，該域名未提交白名單,請在業務管理-服務器管理-管理-白名單處提交,提交后5-10分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交過白名單，問題是提交后顯示這樣（如圖），域名是解析到我服務器的，請您再看一下呢
答：您好，已經刪除之前的,請重新提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：白名單已添加，但網站還是打不開，在本地服務器上訪問是沒有問題，麻煩請看一下什么原因呢
答：您好， 14:10提交的白名單,剛剛告知過您,5-10分鐘生效,現在已經生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：卸載云鎖導致服務器上的所有網站打不開，請幫忙解決，感激不盡！
答：您好，apache沒有啟動，現在啟動了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下， 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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