問：您好我以前的備案信息地址是北京的，現在我想添加網站，但是告訴我需要北京居住證我現在人在國外留學，沒有北京居住證該怎么辦？也沒有辦法回國辦理啊,關于北京居住證
答：您好，可以去證件所在 份進行備案。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回原因:個人承諾書申請管局錯誤 備案核驗編號:
答：您好，已協助重新生成承諾書并提交管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問這個他審核的時候說我身份證上的名字和我本人的名字不一樣，這個怎么辦？
答：您好，
問：網站數據庫超標，，沒有發現，現在無法登陸后臺，能否臨時開啟，我們這邊處理一下。
答：????您好，mysql規定大小:50MB 已用大小:61.02MB 已超標:11.02MB，我司已開啟主機，請盡快調整數據庫中的數據，或聯系 QQ： 升級主機型號擴充數據庫大小,非常感謝您長期對我司的支持!???
問：
答：您好，主機 查看到您使用的是試用主機，為了防止試用主機濫用，請使用試用賬號site 密碼:**********進行訪問。轉正后10分鐘對應的驗證自動消失。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請告訴我這個具體要怎么操作我操作不來
答：您好，請根據提示登錄正確備案賬戶：翁昕02，操作備案；
1.登錄成功后請在備案信息，核實信息是否正確，如需修改，請點擊對應修改操作后
再點擊“上傳圖片資料”，根據系統 提示手機掃描二維碼，拍照上傳對應資料，提交審核；
2.若不需修改，請點擊備案信息——上傳圖片資料，根據系統 提示手機掃描二維碼，拍照上傳對應資料
提交審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站剛開通，打開速度巨慢，尤其9802這套模版，跟演示的模板展示不一樣。動畫顯示不全。頁面缺失元素。請檢查網絡或服務器。
答：您好，抱歉，我司測試云建站的加載速度是較為理想的，且 訪問 https://it-448.view.websiteonline.cn/ 模板預覽頁并未發現異常，若您在訪問存在異常，建議可提供下具體異常截圖 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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