問:網(wǎng)站恢復備份是不是,只要點恢復即可?
,網(wǎng)站恢復備份
答:您好,是的,您截圖是將網(wǎng)站全部文件(不含mysql數(shù)據(jù)庫)全部恢復.如只是恢復部分,請選擇對應要恢復的備份目錄即可,謝謝
問:還有更早的備份嗎?
答:您好,此虛擬主機上次自動備份的時間是
虛擬主機默認只有一次備份沒有更早的備份,當前是只恢復了網(wǎng)站文件沒恢復數(shù)據(jù)庫的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,當前訪問是504報錯,該報錯是程序執(zhí)行超時了,asp環(huán)境測試沒有問題的,這邊調(diào)試了進程池設置還是一樣存在問題,請聯(lián)系程序提供商排查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的域名jaina.cc怎么實名認證是“待上傳資料”呢?之前都不是這樣,需上傳什么資料?在哪里上傳?
答:您好,jaina.cc實名資料更新,請在:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我司一直用貴公司服務器幾年,今天直接主斷我司網(wǎng)站,太不把客戶利益當一回事了,雖然網(wǎng)站有被惡意掛馬,但是這幾天我司天天都有處理與提交處理結果,今天突然主斷整。
答:您好,目前我司已經(jīng)沒有攔截您的域名,無法訪問請?zhí)峁┫路掌鞯倪h程登錄信息,我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何重置主機
答:您好,先備份好需要的數(shù)據(jù)通過ftp下載到本地備份,然后在參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 操作清空主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我剛才2次安裝某個插件,就變這樣了,然后我又本地安裝,卻沒問題。并且這插件在1688jd.shop也沒問題
答:您好,您只是上傳了程序沒有導入數(shù)據(jù),目前數(shù)據(jù)庫是空的,報錯也是說數(shù)據(jù)庫表不存在。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 請參考這個方式把您本地的數(shù)據(jù)導入下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你看,我現(xiàn)在程序是不是已安裝好了,我并沒有按你說的導入數(shù)據(jù),因為并不需要導入你什么數(shù)據(jù)呢
問:你是在誤導我,我自己的東西,弄了千百次了,你居然想忽悠我
問:你們是不是可以隨便動我的數(shù)據(jù)表
答:您好,您是不是已經(jīng)解決了,我們目前查看已經(jīng)可以正常訪問,數(shù)據(jù)庫里面的數(shù)據(jù)也是正常的。您之前提問是如何重置主機,您按照說明清空了mysql數(shù)據(jù)吧,然后重新上傳了程序,但是沒有重新上傳導入mysql,如果是訪問按提示一步一步安裝程序,程序自然會寫入數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:你是胡說八道,你說現(xiàn)在正常的,但是,如果我安裝一個插件的話,就又崩了,但是,在其他服務器上就你不會。你沒有解決我的問題
問:現(xiàn)在不崩了,但改動了我的一些東西圈住的部分消失了
問:1688jd.shop現(xiàn)在也順壞了
問:
問:
問:圖片提交不了
問:
問:
答:您好,電話溝通了下,當前您反饋 結算頁面不顯示左邊這個的問題,我司查看可能是設置方面的問題,但是我司對此程序不了解不知道需要如何設置,
可能是在截圖這些地方設置,具體請您自己核實看下或者聯(lián)系程序方協(xié)助看下,此問題和服務器關系不大(頁面顯示模塊沒顯示或顯示有問題),非常感謝您長期對我司的支持!
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