問(wèn)：lipin.feiyiart.com 這個(gè)網(wǎng)站為什么打不開(kāi)呢？域名解析沒(méi)問(wèn)題，白名單上次被刪除后 重新備案后也提交了，但是就是打不開(kāi)，但是 用另外一個(gè)域名jc.hytdwork.com 解析到上面又可以打開(kāi)，請(qǐng)問(wèn)是怎么回事啊,網(wǎng)站服務(wù)器問(wèn)題
答：您好：
我司檢查服務(wù)器正常，請(qǐng)核實(shí)兩個(gè)域名是否綁定到一個(gè)站點(diǎn)，我司不熟悉您自己搭建的環(huán)境，請(qǐng)檢查站點(diǎn)環(huán)境設(shè)置，也可嘗試將白名單刪除后重新添加等待10分鐘后再訪問(wèn)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：兩個(gè)域名綁定的是一個(gè)站點(diǎn)，站點(diǎn)也是用三五互聯(lián)管理助手建立的
答：您好：
域名被國(guó)家防火墻和諧了，請(qǐng)更換域名，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)怎么增購(gòu)
答：您好，您可以訪問(wèn)http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 單獨(dú)購(gòu)買服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：找不到入口，
問(wèn)：怎么買，
答：您好，
問(wèn)：你好，半小時(shí)前重啟了服務(wù)器，現(xiàn)在還無(wú)法遠(yuǎn)程，請(qǐng)幫忙硬啟動(dòng)下。謝謝！！！
答：您好，
附圖，我司查看服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)啟動(dòng)，測(cè)試網(wǎng)站已可以訪問(wèn)，如您無(wú)法遠(yuǎn)程服務(wù)器，請(qǐng)您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 使用vnc遠(yuǎn)程服務(wù)器測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可是在遠(yuǎn)程桌面點(diǎn)連接，還是彈出無(wú)法連接。
答：您好，請(qǐng)您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 使用vnc遠(yuǎn)程服務(wù)器測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)登錄后就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)狀態(tài)。
答：您好，
問(wèn)：服務(wù)器反復(fù)重啟
答：您好，
問(wèn)：能否把這個(gè)軟件直接刪除
答：您好，
服務(wù)器被黑無(wú)法徹底清理干凈，請(qǐng)您通過(guò)獨(dú)立控制管理面板-重裝-保留數(shù)據(jù)重裝為 64位(預(yù)裝php sql2008等網(wǎng)站集成環(huán)境,3G或以上內(nèi)存)[強(qiáng)烈推薦]，然后安裝殺毒軟件全盤(pán)殺毒，最后參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853 教程做進(jìn)一步安全加固,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在無(wú)法遠(yuǎn)程到桌面 ，請(qǐng)幫忙看看，，，，以便登錄到系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)
答：您好，系統(tǒng)不斷的重啟,您只能重啟一次后快速進(jìn)入主機(jī)控制面板-控制臺(tái),用vnc方式進(jìn)入系統(tǒng),如果數(shù)據(jù)都在D盤(pán),可保留數(shù)據(jù)重裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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