問： 備案碼用不了，麻煩把主體釋放出來,麻煩把主體釋放出來
答：您好，
1.查看對應主機已提交了單位“湖南亮潔新材料有限公司”的備案申請，但未備案成功；
2.每個虛擬主機只免費提供一個主體的備案，如是該主機還需用于其他主體的備案，可增加備案主體后再操作；如何增加備案碼使用主體請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA=；
3.如是無需提交單位的湖南亮潔新材料有限公司的備案，可點擊：備案信息–刪除所有信息，刪除當前填報的備案信息后該主機即可提交其他主體的備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：程序被入侵,被植入了非法信息,例如 http://diaokejiaocheng.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1993&extra=page=1&westauditpageinfo=1 直接訪問不會顯示,模擬蜘蛛訪問會有顯示,如圖, 我們如何查找這里面的內容是從哪里添加的？有沒有查找方法，或者修改方法，或者我們提交給你們，是不是你們可以給我們處理掉這些內容。多謝！
答：您好，
問：請將huaibinrc.com和www.huaibinrc.com,這兩個域名全部301重定向跳轉到rc.huaibin88.cn這個域名。謝謝
答：您好，
301跳轉已經參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 設置,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請給我們把木馬刪除，多謝！程序被入侵,被植入了非法信息,例如 http://diaokejiaocheng.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1993&extra=page=1&westauditpageinfo=1 直接訪問不會顯示,模擬蜘蛛訪問會有顯示,如圖,
答：您好，
2.目前模擬蜘蛛訪問已正常，不會跳出非法頁面
3.根據經驗設置一些不需要腳本權限目錄運行腳本文件
4.我司非專業程序商，僅能清理掛馬，無法修復程序方面漏洞，建議盡快升級到最新版本，若程序有二次開發，需聯系程序商協助，處理后不保證100%不再次出現，若后期出現需協助處理，仍會再次扣費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我按照你們的提示方法我做了下測試還是有注入木馬程序，這是我們空間提示的非法信息，你們處理后我用模擬蜘蛛測試的效果：，您給在測試下，是不是還有些木馬沒有給清理干凈，你們提示的木馬，我都刪除了，多謝，您在給看看吧。
答：您好，模擬百度蜘蛛訪問時,網站仍有大量的非法連接內容出現,這種一般是在某個核心公共文件里面加了一段代碼,針對搜索引擎做了判斷,專門輸出非法內容,讓百度收錄這種非法內容,請自行排查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這不是我們要幫助做的要刪除的嗎？
問：我們不是幫助我們查出非法注入的代碼網址嗎？要不我們怎么處理啊？
答：您好，
已經幫您清理掛馬和后門文件, 并做目錄安全加固設置,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/