問：無法遠程操控主機，一操作就掉線，或最小化就掉線 ,無法遠程操控主機
答：您好，此情況一般和您本地至服務器中間網絡有關，我司查看服務器運行正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站訪問速度太慢，應該怎么處理？www.11jhs.com
答：您好，當前查看您網站訪問速度在10秒左右，并查看您網站首頁加載項有6M左右，建議您可以聯系您網站程序員為您優化一下首頁加載項，并且查看到您網站訪問慢主要原因是首頁調取的一些圖片導致的，并且查看這些圖片都是通過外部地址調取的，建議您聯系您網站程序員為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序員說不懂怎么操作，請問你這里能收費幫我優化一下嗎？謝謝
答：您好，首頁太大，6.2M，主要是圖片加載較多，把圖片壓縮小，或者少調用一些圖片，保證首頁在1M以內速度就會明顯提示，這是程序優化方面的問題，抱歉我司幫不了。
問：問你之前，網站只是訪問速度慢。。。為何現在進都進不去了，麻煩幫我查看一下，謝謝
答：您好，
問：有朋友建議我提高網站服務器的帶寬，我該怎么操作
答：您好，虛擬主機帶寬足夠的，100M 共享帶寬 ，完全足夠 ，訪問慢和您本地至香港中間網絡有關，
和您網站加載圖片較大有關 ，備案后升級至國內主機訪問速度會更快 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我現在備份的話，備份期間。原來的網站還能正常訪問嗎？
答：您好， 備份不影響網站運行 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的網站打不開 http://www.helinzhiyuan.com/ 是什么原因呢
答：您好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.請提供ping 截圖，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 訪問 http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/是否顯示403報錯 并截圖反饋
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
港臺主機優勢是免備案，但網絡穩定性不如國內主機，建議您網站備案后升級到國內主機，穩定性和訪問速度都會得到較大提升
問：遠程連接不進去！
遠程連接不進去！
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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