問:修改以下dns時出錯:n1657.ns.yunjiasu.comn376.ns.yunjiasu.com
,修改dns提示521錯誤
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:經常會產生幾百兆的日志文件,造成空間超額,請問如何避免?
答:您好,文件占用空間不多,由于主機數據庫和文件共用主機空間 ,核實到數據庫如圖 ,占用較大的空間 ,建議登錄數據庫管理對相關進行核實,并進行清理操作 ,看是否惡意灌水的行為,建議在相關程序進行驗證操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我公司郵箱原來是委托他人購買,現在需要自己控制,請問原郵箱數據是否可以轉移過來?就是現在我們想自己控制自己的所有域名、郵箱等,原來郵箱中的數據是否能夠轉移過來?需要提供公司資料的話,我們可以提供。
答:您好,原郵局已經過期了,無法直接轉移數據,建議您可以聯系委托人把郵箱產品直接轉移到您賬號下面,或者讓對方提供授權我司協助轉移也可以,到時您直接在您的賬號下操作續費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.tjanxinyy.cn/網站打不開
答:您好,請登錄服務器重啟對應站點應用程序池或重啟iis再試,如仍存在問題,需要我司協助處理,請另提交對應工單【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】,目前您有金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,提示未接入,但是這個域名已過期了,沒在使用,這樣的情況怎么處理呢?
答:您好,
1.此域名未使用了,請及時在備案賬戶下刪除提交變更申請;
2.點擊備案信息,在對應的網站板塊點擊:修改網站 進入刪除不使用的域名,刪除后完成電子化核驗提交變更申請;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,上面提示未接入的域名,已過期,目前還在走注銷流程,變更暫時不能繼續,請問這樣的情況,影響其他域名的正常訪問和使用嗎?郵件提示的是在29號以前。
答:您好,暫不影響的,您請將未使用的域名備案注銷完成后,及時來提交變更備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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