問：您好，需要重新提交嗎？可操作周期多久呢？,備案資料全部不見了
答：您好，查看此賬戶下無備案信息，此建議您提供原備案單位名稱、域名、備案號等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，手持的單位證件信息完全無法辨認，請重新拍攝上傳，請注意證件上的信息需清晰可見，建議可以稍微拍近一點,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號：8699,了解下GOV域名批復文件，在哪找。
答：您好，請參考：http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm 底部有附件表格,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：半天不回復
答：您好，已經電話與您溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，前兩天我加了一個域名白名單，可以正常訪問，今天突然訪問不了了，并且白名單也不在了。于是我添加時提示“該域名被列為黑名單，無法添加”。
該域名為：dddyapp.dev.ynync.com
因為該域名之前沒用過，可能是它的其他二級域名被黑客攻擊導致的，能否將此二級域名從黑名單中移除以便可以正常擺放到我們的服務器上？
謝謝，請盡快回復！
答：您好，1、原因是您的域名跳轉到賭博網站，所以進入了黑名單。
如果是被黑或者掛馬導致的，請您先自行登錄服務器 檢查該網站，清理掛馬或取消跳轉。
2、 處理后，回復工單為您申請解除黑名單，但是此域名會定期抽查，再次跳轉將再次進入黑名單，嚴重后果將永久進入黑名單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，掛馬可能是之前的網站內容造成的，后面我們已經完全刪除老內容了，所有問題都已解決，當前的網站內容沒有這方面的問題。請進行抽查并解除黑名單（僅需解除這個二級域名即可，其他二級域名或頂級域名可不用處理）。
非常感謝！
答：您好，已經解除黑名單，請您自行操作提交白名單，
此域名會定期檢查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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