問：您好，我這個有個企業主體的備案信息，怎么清空了？,主體備案信息被清空
答：您好，1.查詢到賬戶下有備案記錄（湖南思利電子科技有限公司，湘ICP備號-1，.com），因單位信息填報不準確未及時更新，在 按備案信息不實自動取消了備案接入：
2.后續建議：若確實存在備案信息填報不準確的情況（比如單位已更名未及時更新），請注銷不準確的主體信息后，重新使用正確的單位信息填報備案申請；以后若填報信息有變化的，請盡快更新填報的網站備案信息,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么不提醒直接把我取消了備案接入呢，那我現在要怎么操作？沒有后臺，我怎么注銷備案或者更新主體名稱？是不是我的備案還在呢？
問：我現在再接入備案，然后再更改主體名稱，可以嗎
答：您好，
1.由于原備案主體信息不準確，建議請注銷原備案號：湘ICP備號 后，重新使用正確的單位信息填報備案申請；
2.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，除了FTP軟件以外，有沒有其它的第三方工具，可以實現遠程管理虛擬主機，無須進入主機的文件管理頁面，就能完成整站數據的本地備份。
答：您好，沒有其他方法，主機內容備份到本地請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 備份后，再通過ftp下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這兩個可用 有什么 別？？都可以支持ipv6么？
答：您好，
都是支持ipv6的，沒有 別的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我記得好像是一個是成都機房，一個是綿陽機房？？之前好像成都那個機房不支持IPV6，現在支持了？
答：您好，
是的，但是線路上 別不大，都是支持ipv6的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：除了這個電信線路，還有哪個線路支持ipv6不？
答：您好，
抱歉，當前只有電信線路支持ipv6
非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法上傳FTP文件
答：您好，為您重置了目錄權限，請重新上傳測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了一下,又不能上傳了
答：您好，我司測試可以上傳的，當前您上傳是什么報錯，可提供報錯截圖給我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：突然又可以了,到底什么原因導致無法上傳,我自己能解決這問題嗎,修改了什么權限
答：您好，沒有做任何操作，權限問題可以再文件管理勾選www 點權限后設置可讀可寫可以重置權限,非常感謝您長期對我司的支持!
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