問：實名認證的模板提交很久了，還沒有通過了，老板在都冒火了
,模板實名提交很久了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前不是一個工作日就過了嗎，麻煩快點，急著要域名證書，幫我催下，謝謝了，
答：您好，非常抱歉，審核快慢是根據注冊局的處理速度來決定的，現在模板注冊局再審核中，請您再耐心等待下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問你們今天發給我，說我78889.net非法信息比較多，要關停主機，我這個站只是做個域名展示頁，請問哪里非法了
答：您好，
問：因為尺寸過大，提交的是裁剪過的，附件中是原版的，請重新審核提交，謝謝。
答：您好，請網站負責人手持身份證拍攝核驗照上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么要提供手持的，去一趟客戶那邊照相容易嗎，這都是跑好幾十里地去客戶那邊照的，如果真的看起來不真實，我也不會再發工單和您確認。原件是4M多，要不我把4M多的發給您看看？
問：
答：您好，已經為您重新上傳核驗照片原圖并提交，您請等待審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是亞數機房的服務器，香港ip是127.0.0.1：該服務器上的網站在部分地 打不開，如深圳網址例如：www.sf-zs.netwww.qiseniao.net
答：您好，
非常抱歉讓您久等了，請問您說的情況是整個深圳的所有網絡都無法正常訪問，還是單獨使用某家運營商網絡出現這樣的情況呢？請客戶反饋本地ping 和 截圖給我司分析，以排查故障原因,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：出現這個原因：
HTTP 錯誤 403.14 – 服務器被配置為不列出此目錄的內容。
我重新上傳了網站目錄，內容無法上傳 上去。是什么原因？ 請解決。FTP帳號:********** 上傳地址：sunzemin131422.gotoftp1.com
答：您好，核實您該問題是因為對應主機FTP空間www目錄下，沒有找到您網站程序首頁文件導致的，核實您當前主機www目錄下確實沒有如截圖所命名的首頁文件，請重新核實您對應網站文件是否上傳完整了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理權限已經設置為 ：可讀可寫。 但是上傳文件 總是失敗。
答：您好，當前主機空間已經可以上傳文件，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
核實是之前主機空間中的文件檢查到有出現木馬代碼導致的，也請您核實處理一下，對應有問題的文件如圖\\www\\POST\\index.php;\\www\\POST\\shanxi.php
問：原來是木馬中毒了。已經可以上傳文件了，謝謝。
答：您好，好的，那么建議可以核實清理一下對應有問題的文件，如您還有其他的問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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