問：我的域名：
www.sxcydmc.com
相關網址:www.sxcydmc.com,審核沒通過怎么辦
答：您好，請聯系qq: 協助您重新提交實名資料。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我變更網站負責人時顯示chezaibeng.com備案成功了。但是打不開，但是經查實我們并沒有這個域名，備案里面也并沒有這個域名。請幫忙重新審核一下。
答：您好，如圖：；
在工信部查詢有該域名：chezaibeng.com，對應魯ICP備號-2；若該域名還在使用，請開啟可訪問，若未使用了請注銷該網站備案后，再提交本賬戶下變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，云服務器本身是沒有掛馬檢測功能的，請您遠程到服務器檢查代碼，可以考慮安裝一個云鎖，對掛馬注入有一定的防護效果。
云鎖安裝可參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，建議您使用電腦上自帶的畫圖工具打開圖片，重新保存一次JPEG格式圖片后，再進入備案系統上傳試試，若仍無法順利上傳，請將所有資料圖片分別上傳至工單附圖中，以便協助您處理上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：工單附件圖在哪里上傳？我已經都上傳在這里了，是否可以？都是JPG文件，就是上傳不成功
答：您好，備案資料圖片已為您上傳，但查看您提供的網站負責人幕布照片不清晰，幕布背景上的接入商名稱無法準確辨識，建議您重新拍攝一張清晰的核驗照片再上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：已經重新上傳一張，請看這張是否可以，接下來怎么弄？
答：您好，現上傳幕布照片是可以的，已替換上傳至備案賬戶下；請等待審核，注意查看備案狀態跟蹤進度，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 菜單不能點擊
續費金額不顯示
平臺是最新版本
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請提供您代理平臺管理員帳號密碼以及專屬密碼,我司為您核實排查,謝謝
問：谷哥瀏覽器還是有異常 360正常
問：
答：您好，我司本地瀏覽器測試正常，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：平臺下的通過微信，支付寶充值我的賬上金額不對 是要扣多少比例？
答：您好，若使用我公司支付接口充值，系統自動給您的用戶加錢，我司將收取0.6%手續費。代理平臺系統設置——在線支付頁面有詳細的說明,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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