問：scrongti.com,白名單 提交不起
答：您好，頁面已經提示原因，查看您的域名沒有備案，請您訪問 http://beian.35.com/ 進行備案，備案完成后再提交白名單， 備案一般15-20個工作日 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實域名是昨天才通過的,目前各地管局同步數據需要一些時間,一般是需要24~48小時,建議您可明天再重新提交下白名單試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站改版后打不開，請幫忙測試一下吧，謝謝
答：您好，
問：打開應該是網站，不是這個頁面的
答：您好，
問：賬號：這個云建站可以單獨續PC版嗎？如果不能，可否備份一下，新開一個PC版再恢復備份內容。
答：您好，非常抱歉，不能單獨續費pc或是手機，也不能單獨進行備份，還請見諒！
問：想取消郵件閱讀后自動標記為已讀，但是保存設置后再點進去，還是勾上的，無法更改
答：您好，很抱歉，檢測為兼容性問題暫不太好調整。我司即將推出新郵局系統，功能非常強大，如果沒什么問題的話會在月底上線，到時候現在郵局會遷移過去，建議到時候再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新郵局系統推出了嗎？現在還是改不了
答：您好，新郵局系統已經上線，但現在還沒有全部升級過去，所以您現在要使用新郵局的話您要先備份好所有數據，然后回復確認我們給您換過去后您再重新建立用戶和解析。
問：我之前購買的是香港服務器，可以備案。上年政策變化，香港空間不能備案，可以我上年政策改變前已經購買了多年香港空間套餐。
問題來了，現在的香港空間服務器還能備案嗎，還有不能備案的話是否可以把我的香港空間套餐轉到國內來。
答：您好
香港主機可用來備案,但備案通過后需立即轉移至國內主機,否則備案號將被工信部注銷,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的香港服務套餐是免費轉回國內主機還是怎樣？
答：您好
是需要升級到國內相關型號,具體型號您可以參考 ://www.shinetop.cn/services/webhosting/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在購買商品后 微信支付顯示失敗在查看對比
也是對的
答：您好，
從報錯看應該是信息填寫有誤,請登錄微信支付平臺核對下您的商戶號和是否正確,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是小程序的還是微信支付平臺的？
這兩個應該填寫商戶平臺的還是小程序的如果是商戶平臺的那么這個秘鑰只有自己設置的呀
答：您好，appid一般掃描授權后自動獲得的，您上面提示是微信支付那邊的商戶和密鑰與在我司填寫的不一致，詳細可以登錄微信支付平臺核對，具體查看方式參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1988,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個秘鑰就是商戶平臺自己設置的那個是吧
答：您好，是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個沒開通不影響微信支付吧？
答：您好，1、不會影響微信支付的，但是如果您是企業類型會影響您的小程序正式發布，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好 這個地方我們已經對了好多遍了 都是對的 請問其他地方有需要填寫的信息嗎？
答：您好，1、請核實填寫內容是否和微信支付api填寫相同，如果相同，建議重新設置對應的api秘鑰，然后請重新下載對應的p12證書上傳到微信小程序后您重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個在哪設置
問：請問這個在微信支付這個位置上傳之后，還要在微信小程序后臺也要上傳嗎，請問在哪個位置
答：您好，1、請現在重裝對應的eapi秘鑰，然后請到對應的微信支付平臺-賬號中心-api安全中去下載對應的證書，然后在上傳到我司微信小程序中即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個步驟已經重復做了好多遍了，核對信息都是對的呀，但就是支付不成功，
問：微信小程序對商戶號有要求嗎，任何一個商戶都可以？
答：您好，1、請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1990 核實您對應的微信小程序賬號是否開通對應的微信支付，同時查看到您當前微信小程序并沒有進行授權，請授權后再試://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2001 。
問：商戶平臺的和授權的ID不一致 什么原因造成的
問： 剛才測試支付成功后沒有彈出廣告頁面，你給看一下
答：您好，測試是有彈框，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：付款金額可以設置成客戶自己輸入的嗎？ 因為有些實體店客戶也要掃碼付款！
答：您好，非常抱歉，目前付款都是管理員后臺設定具體金額，然后微信支付的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：貴公司這個功能能實現嗎？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，暫時無法實現。讓客戶輸入金額，這種適合線下門店，線上的話，用戶無法知道需要付多少錢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個微信收款是干啥的？
問：
答：您好，1、微信收款就是微信支付，用戶可以通過微信小程序進行在線購買支付，支付方式是通過微信，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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