問：在網(wǎng)站后臺(tái)發(fā)布文章，每過幾個(gè)小時(shí)總是提示要求退出重新登陸，是不是服務(wù)器配置時(shí)間太短？能告訴我怎么設(shè)置么？,服務(wù)器配置時(shí)間問題
答：您好，這個(gè)和服務(wù)器配置時(shí)間沒有關(guān)系，建議聯(lián)系其程序開發(fā)人員或程序提供商，調(diào)整程序會(huì)話控制相關(guān)的程序代碼。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器上有自動(dòng)清理內(nèi)存的時(shí)間設(shè)置吧，比如防止內(nèi)存過滿，過幾個(gè)小時(shí)自動(dòng)釋放內(nèi)存，這可能是導(dǎo)致問題的原因吧!
答：您好，如果您用的iis建站, 參看://www.cnblogs.com/sky6699/archive/2004/01/13/.html 檢查下應(yīng)用程序池設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名優(yōu)惠券無法使用
答：您好，查看您領(lǐng)取了新用戶的優(yōu)惠券，請(qǐng)問您是什么類型的優(yōu)惠券注冊(cè)什么域名無法使用呢？
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：券名：新會(huì)員域名優(yōu)惠券
券碼：
類型：現(xiàn)金券
面值：￥8
使用條件：
domcom,domnet
使用行為：新購(gòu),轉(zhuǎn)入
剩余：￥8
自動(dòng)消費(fèi)：是
獲取時(shí)間： 00:28:28
到期時(shí)間： 00:28:28
狀態(tài)：正常
問：這個(gè)不能用
答：您好，測(cè)試可以使用，您域名加入購(gòu)物車后，在結(jié)算頁面可以查看到該優(yōu)惠券，可以勾選使用，但兩張優(yōu)惠券無法同時(shí)使用，請(qǐng)知悉。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案被退回，提示與已備案主體負(fù)責(zé)人不一致，我這上傳的法人的材料，應(yīng)該怎么操作？
答：您好，建議聯(lián)系原網(wǎng)站cdntz.com備案接入商，修改備案主體信息，將主體負(fù)責(zé)人修改變更為法人并提交管局審核通過后，再到我司繼續(xù)提交新網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，目前問題兩個(gè)：
1.如果變更c(diǎn)dntz.com備案主體資料的話，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站打不開；
2.了解了情況cdntz.com，這個(gè)網(wǎng)站之前是在阿里云備案的，使用了第三人作為主體負(fù)責(zé)人的授權(quán)書，西數(shù)這邊不允許使用第三人作為主體負(fù)責(zé)人；導(dǎo)致說主體負(fù)責(zé)人不一致的問題，看能不能根據(jù)實(shí)際情況處理，本來我們這邊提交的資料也是沒問題的，完全合乎規(guī)矩，不能因?yàn)椴煌瑐浒盖酪?guī)矩不同就讓我們沒法下一步撒。
PS：看能幫忙聯(lián)系說明一下情況看怎么解決嗎？網(wǎng)站停了半個(gè)月了，影響蠻大的
答：您好，
1.核實(shí)域名cdntz.com目前是有備案的，變更備案主體負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，此不影響cdntz.com的使用的，可正常開啟訪問；
2.備案會(huì)進(jìn)行主體四要素驗(yàn)證，包含法人信息；建議聯(lián)系原接入商修改主體負(fù)責(zé)人為法人，避免后期核實(shí)不準(zhǔn)確影響單位備案或網(wǎng)站使用；
3.若暫不便修改主體負(fù)責(zé)人；請(qǐng)?jiān)诒举~戶下將主體負(fù)責(zé)人證件更換為原主體負(fù)責(zé)人：朱江龍 ，并再補(bǔ)充一份授權(quán)書，授權(quán)朱江龍作為主體負(fù)責(zé)人 提交申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：非常感謝！幫大忙了 謝謝！授權(quán)書我在哪上傳呢？
答：您好，不客氣的，已在賬戶下添加上傳接口，請(qǐng)?jiān)诟郊牧习鍓K上傳授權(quán)書；
建議待新增網(wǎng)站接入成功后，將主體負(fù)責(zé)人修改為法人變更一次，避免后期核實(shí)不準(zhǔn)確影響單位備案或網(wǎng)站使用；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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