問：退信,郵件退信，麻煩幫忙看下原因
問：
答：您好，mail from account is a local account 這個提示是說本地系統郵件，我們懷疑您沒有連接到我司的郵局服務器，請提供下您的郵箱賬號設置截圖，我們查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！客戶郵箱管理員帳號設置截圖如下4張
答：您好，這個錯誤的原因，應該是您郵箱以前是開在阿里云或萬網的郵箱，后邊轉到了我司，但以前在萬網或阿里的郵箱對方未刪除引起混淆，這種一般建議聯系原注冊商刪除您在對方的郵箱郵號來解決此問題。
問：此域名好像沒有過其他服務商的郵箱，幫我看下 這個域名解析 是否有問題？謝謝！
答：您好，解析是正常的。退信是萬網存在 czyuhang.com 這個同名郵局，因此您發過去的郵件被對方郵局服務器無法識別退回。這個需要聯系萬網刪除 czyuhang.com 郵局后才能正常投遞過去的。請聯系用戶核實下是否以前在萬網開設過相關域名的郵局，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，
1.非常抱歉，因驗證短信為備案上報工信部網站發送，非我司發送，故系統無法檢測到短信驗證結果；
2.已在工信部網站為您申請：短信重發 ，請原備案主體負責人號碼注意查收驗證短信并配合短信驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊是今天一點左右重新提交的注銷主體，但是我這邊都沒有收到短信，直接就跳過短信核驗的步驟，直接到管局審核了
答：您好，
1.已在工信部網站為您申請：短信重發 ，請注意查收驗證短信并配合短信驗證；
2.短信核驗完成會提示頁面：，當前備案狀態頁面顯示不影響您操作短信核驗也不影響您操作注銷備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊重發核驗短信出現這種頁面
答：您好，1，注銷主體是由原備案填報手機配合短信驗證，非；
2，已協助您為原備案負責人手機發送了一次新的驗證碼，
請注意查收新驗證碼并及時完成短信驗證，以便注銷申請正常進入管局審核階段,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊顯示的電話號碼是，的電話號碼已經沒有使用了
答：您好，1，您僅是在系統中修改了電話號碼，并未提交資料至管局審核，故電話實際未修改成功，仍舊需原備案電話配合驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!