問： 您好！已選擇備份磁盤去專業的數據進行數據恢復，請盡快安排！謝謝！,主機被刪除，已預付修復金額和續費金額5098，請安排修復
答：您好，數據已經成功找回，請查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫掛了,重新啟動不了
答：您好，
請登錄服務器內檢查內存資源是否不足，同時核查mysql日志是否有其他異常問題，如需要我司協助檢查此問題，請重新提交正確的【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫運行異常現象排查】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新增了網站備案，麻煩審核一下，謝謝！
答：您好，好的，已反饋審核專員，會盡快初審核實；請關注備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：模版ID號：我看了下是一樣的，麻煩幫忙看看哪里不一樣呢，感謝
答：您好，
問：第一個圖是輸入網址—–enter，往下滑，點任何一個產品進入的產品中心的圖片；第二個圖是在云建站后臺修改的產品中心的信息 問題：云建站后臺產品中心左下角信息已修改，但是通過網址進入首頁點擊產品進入產品中心的左下角信息卻顯示未修改的信息，怎么解決呢
答：您好，產品中心詳情頁是另一個頁面，需要單獨重新編輯，請您在編輯模式找到對應的頁面重新編輯修改后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：postmaster@shenbangjingmao.com.cn 申請的郵箱只能發郵箱，收不到郵件
答：您好，
您的郵局沒有進行解析的原因,現在幫您將上述問題解析修改了,請耐心等解析生效,一般2小時左右生效,到時可以通過自主檢測核實是否正常,謝謝
問：注冊不了域名，需要刪除多余模板，不知道哪五個是多余的模板
答：您好，刪除模板不會釋放出閑置模板，賬戶已沒有可用閑置模板，建議注冊或過戶時請選擇存在的模板，不必再新創建。
或申請購買閑置模板，1元每個，可回復工單購買數量，為您處理。
閑置模板更多說明請參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2462
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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