問：前幾天我搜關鍵詞，首頁排名第一 。優化建議:Robots.txt 不存在
robots.txt規范搜索引擎蜘蛛只抓取指定的內容,請求官方，指點Robots.txt
答：您好，
查詢您的賬號下有一個代理平臺主機gxp91997，請問您指的是否是這個主機，站點排名優化屬于seo優化方面的內容，需要您聯系下專業做seo優化的人員，目前查看該站點的robots.txt文件沒有限制抓取，您可以在百度站長平臺https://ziyuan.baidu.com/linksubmit/index 提交下站點頁面鏈接；非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機服務器可以從這個帳號轉到別一個帳號下面嗎？之前買服務器的時候注冊了這個帳號，現在想把這個云服務器轉到我的主帳號下面。
答：您好，您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 轉移,但需要遵守http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=859 轉移規則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據我打印日志服務器今天早上9：27至9:32分之間服務器出現中斷現象，請核實給個說法
答：您好，我司監控機房網絡并無問題,從您提供截圖看是您服務器連接對方127.0.0.1失敗,不排除對方服務器中斷,另外,127.0.0.1屬于聯通線路,而您在我司服務器是電信線路,之間也存在互聯互通問題,我們不清楚您的應用構架, 對方服務器是否可以更換機房,如換到相同的運營商電信網絡,這樣連接更為穩定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
之前工單： 已經說明有2點原因，一個是您網站字體過大消耗流量，一個是存在少量CC攻擊。目前查看23號流量已經下降，當前為您提高了百度云加速的CC防護，請再觀察一段時間。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機怎么設置計劃任務
答：您好，請問您當前是需要設置什么計劃任務，您不妨詳細說明一下，以便我司為您核實，因為對應默認虛擬主機是無法設置計劃任務的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問FTP連接不上
答：您好，1.抱歉,核實web服務所在ip地址受攻擊,目前已經在使用備用ip替換,請稍等一會在測試,虛擬主機是共享資源,容易受其他站點被攻擊影響,建議可升級為彈性云服務器,有獨立計算資源和獨立ip,運行相對更穩定一些;
2.原ftp地址登錄異常,當前可暫時使用myftp.myhost.net作為登錄地址進行登錄ftp,預計明天ftp地址可恢復使用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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