問:網站顯示無法訪問,主機檢測沒問題,有嘗試放一個單頁面,還是無法訪問,bestidys.com網站打不開
答:您好,.htaccess規則問題,已幫您調整,現在訪問數據庫報錯,請檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫是國內數據庫。你們的是美國站虛擬主機,這可以嗎?
答:您好,可以,但訪問調用數據庫會慢,目前訪問報錯是數據庫帳號有限制遠程連接,建議您最好將對應數據庫備份導出為sql,再上傳到主機ftp導入 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 , 主機調用本地數據庫才會快,非常感謝您長期對我司的支持!
問:.htaccess 那有空格是沒錯的,。只是要改成apache 訪問。開啟下一個就好,上面那個關閉。我開始單頁面測試怎么也報錯了??、無法訪問
問:確定是目標服務器限制了遠程訪問?目標服務器應該是開啟了遠程,因為我本地就可以連接。不過本地沒有跨國。。不用翻墻。。
答:您好,.htaccess中配置有問題就會導致訪問所有頁面出現最開始的500錯誤,改名.htaccess可以驗證是否.htaccess影響。
現在訪問數據庫報錯,需要您根據報錯進行排查,或請將數據庫恢復到主機mysql本地調用測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫換成本地,用單頁面測試都不行。。。。單頁面都不要數據庫的,哎
答:您好,目前訪問提示數據庫表不存在,當前主機mysql數據庫空的,需要您將數據庫備份導入主機mysql再訪問測試。您指的哪個單頁面不行,請提供訪問url我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我切換了目錄。我打開網站還是不能訪問呀
答:您好,我們測試可以訪問到index.html內容附圖,您本地無法訪問瀏覽器提示什么,請提供截圖看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
那您這邊測試訪問下http://www.plasticmoldschina.com/ 看看是否正常,如果提供的域名能夠正常訪問的話請反饋下工單。
我們嘗試為您調整一下,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:可以訪問這個,正常,我這邊不是第一次用你們虛擬機,用過很多;目前我賬號上也還有其他虛擬機,正常使用。
最開始我就用一個不用數據庫單頁面測試了,無法訪問。你那邊其他人打開目前是能訪問我們的站點嗎
答:您好,
我們在不同的地方測試訪問都并無問題的,該域名都可以訪問。
之前工單中提供的域名如果您本地可以訪問,我們可以幫您更換一臺服務器以后您再測試訪問看看。
如果還是有問題的話,您再考慮更換一個其他域名綁定在空間并做好解析測試訪問看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:幫我更換一臺服務器試試看吧。我用手機可以訪問
問:不用換了吧,我現在測試可以。
答:您好,
好的,您再測試觀察一下看看是否正常即可。
目前我們也一直在測試訪問,并無您截圖中的問題。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!