問：這個文件為什么我刪除不了？,這個文件為什么我刪除不了？
答：您好，
當前主機為linux系統，截圖中的文件名稱含有中文，無法在文件管理中刪除，您可以使用ftp連接后進行刪除；如果還是無法刪除，可以使用ftp連接主機后，將該文件重命名為不含有中文的名稱后，再進行刪除；非常感謝您長期對我司的支持!
問：都刪不了，也改不了名，你幫我刪除試一下？
答：您好，
已操作刪除了該文件，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個鏈接怎么鏈接到某個產品分類下？外賣模式的
答：您好，請詳見另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，“請在綜合材料里提供單位更名書材料”是要什么材料？這個不太清楚。
答：您好，核實修改了主辦單位名稱，若是單位更名的情況，需上傳工商部門出具的單位更名證明文件；若非單位更名的情況，目前廣東地 未嚴格限制變更，即上傳新公司營業執照提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經解除了，請您再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么原因造成的呢 是因為網站被掛馬了嗎
問：還是打不開
答：您好，我們核實確實是因為這個原因，請您進行檢查清理，清理以后再反饋我們進行徹底解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從7月1日開始流量就開始暴漲，難道內網流量你們也算入在內？
答：您好，
計算流量是以流入或流出公網網卡中的較高值來計算的，不會計算內網網卡的流量；
該服務器為linux系統，您可以自己在服務器內安裝一些監控工具比如vnstat進行流量監控；非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次給的專員QQ,我們這邊添加了一直沒有加上，麻煩給個聯系專員的微信或電話，我們這邊需要協助與配合
答：您好，域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響您網站的正常使用和訪問，我司愿意協助您處理好域名使用和管理的問題，還請您放心將域名留在我司。
該域名轉移事宜請您自行聯系當時幫您注冊域名的人協助您。若需要協助，請您提供您的聯系方式我司協助您嘗試轉達對方。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： ,麻煩安然人員聯系一下我
答：您好，已將您的聯系方式轉達至對方，請您保持通訊暢通,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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