問：您好，我要備案域名，但是備案導向里面地址的選項沒有相符的怎么辦？
,備案主體的所在地沒有選項
答：您好，請說明您具體 域為您核實，如是通信地址沒有對應 域選項，可選擇為 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的備案怎么老是被退回？沒有信息錯誤啊！
答：您好，1，備案被退回是因您在原有備案號湘ICP備號下操作的添加網站，但原備案號湘ICP備號的單位證件號碼不準確，無法直接添加網站備案；
2，查看您原備案號在工信部beian.miit.gov.cn 只存有空殼主體備案號，無法再修改主體信息，請及時注銷原空殼主體備案號后再重新備案；
3，注銷流程：請點擊《湖南注銷申請表》下載備案號所在 ***，需注銷空殼重新備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝
問：您好，我已經成功注銷了原有的備案，現在可以重新備案了嗎？我的備案編號為湘ICP備號。這個還可以用嗎？
答：您好，如已經注銷了原備案號湘ICP備號，湘ICP備號已無法再使用，請點擊備案信息-刪除所有信息將提交的添加網站刪除，然后點擊A首次備案，非常感謝您長期對我司的支持.疫情期間請務必確保好您和家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我的備案編號是什么呢？現在公共查詢里面已經查不到我的備案編號了怎么辦？
答：您好，此請點擊備案信息-刪除所有信息，再點擊A首次備案來填寫信息提交，首次備案無需填寫備案號，待備案提交管局審核通過后會生成新的備案號 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我已經完成了短信驗證怎么備案狀態并沒有變化？
答：您好，如是已完成短信驗證，此您請耐心等待管局審核即可，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：ru.cdtcwy.cn
www.cdtcwy.cn
以上兩個網站客戶反映訪問速度很慢，谷歌測速也非常慢，麻煩幫忙優化下線路
答：您好，由于近期國際網絡出口不穩定, 導致在國內訪問美國的站點會不定時的卡頓, 我司已經聯系機房和網絡運營商協助處理, 但在大陸以外的網絡訪問就不會有此問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶用政府提供的專線訪問，但是放在美國那個站點速度不理想，麻煩盡快優化下，謝謝
答：您好，此情況我司已經反饋機房和網絡運營商協助處理 ， 大陸以外的網絡訪問不會有此問題
問：
答：您好，查看提供的截圖整體加載速度較為正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！