問：不能全選下載數(shù)據(jù)包怎么回事？,ftp下載老是斷
答：您好，建議先在空間中將文件進(jìn)行壓縮打包，然后再通過FTP軟件進(jìn)行下載，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.chan108.cn/
您的域名DNS服務(wù)器(bebeter.gotoip11.com)不在三五互聯(lián)! 這組DNS服務(wù)器不在三五互聯(lián)，無法設(shè)置解析。請(qǐng)您聯(lián)系DNS服務(wù)商設(shè)置解析，或者修改DNS服務(wù)器為三五互聯(lián)
我該如何處理下一步？
答：您好，您先到域名管理處，將dns重置為我司的dns，然后再做cname解析到bebeter.gotoip11.com，等待解析生效之后即可訪問了。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，在我們提交本案域名時(shí)候，出現(xiàn)這個(gè)，域名實(shí)名資料(山西金*******限公司)與備案資料(山西金科海生物制品有限公司)不符，公司本來就是一家，為什么不能通過驗(yàn)證，謝謝
答：您好，由于管局審核備案時(shí)是與域名注冊(cè)商上報(bào)到工信部域名庫(kù)信息進(jìn)行比對(duì)的，查看您的域名jkh99.com當(dāng)前上報(bào)域名庫(kù)信息仍為，若域名已過戶，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商上報(bào)更新域名驗(yàn)證庫(kù)信息后再提交備案申請(qǐng)，以便順利通過審核；注意上報(bào)注冊(cè)人證件類型需為“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”，注冊(cè)人證件號(hào)碼需為“U”，一般注冊(cè)商上報(bào)后，工信部域名庫(kù)信息會(huì)在1-3天更新；
問：您好，域名注冊(cè)方已經(jīng)更改，現(xiàn)在我們想把備案域名jkh99.com 修改成sxjkh.com，麻煩幫忙操作一下，非常感謝
問：您好，請(qǐng)幫忙更正備案域名后，直接提交申請(qǐng)上去，是否感謝
答：您好，核實(shí)新域名sxjkh.com所有者是山西金科海生物科技有限公司 與備案單位：山西金科海生物制品有限公司 不一致的，無法修改提交；
若需更換新域名備案，請(qǐng)?jiān)谛薷挠蛎麑?shí)名信息與備案單位一致，待修改后在備案信息頁(yè)面：備案信息——修改網(wǎng)站中，更換域名并重新驗(yàn)證提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已經(jīng)修改域名實(shí)名信息與備案單位一致，麻煩幫忙處理，十分感謝
答：您好，1.域名實(shí)名信息查看已更新，可以備案了；
2.由于域名未備案成功前不能使用，請(qǐng)先關(guān)閉jkh99.com 后，再提交備案申請(qǐng)，以便順利通過審核；,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：訪問起來比較慢，是不是你們服務(wù)器線路改變了?
我另外個(gè)賬戶的服務(wù)器用移動(dòng)線路比較快，就是這臺(tái)比較慢
答：您好，測(cè)試了一些移動(dòng)節(jié)點(diǎn)，未發(fā)現(xiàn)異常，您可以參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping IP和tracert ip，并截圖反饋結(jié)果，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
