問：域名：kqkqsc.com，續費年限：2年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請1分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 2 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( kqkqsc.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 2 年
答：您好，kqkqsc.com 域名查看已續費至到期時間：，請查看，如果還需要續費，請稍后重試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接ftp后是空目錄（如下圖）
答：您好：
問：
答：您好，再次核實已無異常了 ，無需處理了 ，詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站非法信息已處理，望解除限制
答：您好，已申請為您放行請核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，服務器經常出現CPU暴漲，運行堵塞的情況，請幫忙查看下具體是什么原因導致的，謝謝。
答：您好，該問題無法在服務器外核實，請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2354遠程到服務器內查看。
如需我司代您排查，請提交工單：主機租用vps、云主機–系統設置–服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查，扣除一次金牌
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，我知道了，已經再次提交工單，謝謝。
答：您好，好的，請關注對應工單的回復
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
本賬戶下備案狀態已調整，請刷新或重新登錄后可修改主體的地址；點擊備案信息-修改主體 進入更改地址，若其他信息已變更，請一并修改后提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：病毒掛馬已解決請解除限制
答：您好，已解除了限制 ，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp上傳不了文件 ，下載不了文件
答：您好，查看由于該網站程序被掛馬導致系統限制為只讀。目前已為您解除限制，請通過入侵監控中查看異常文件并聯系程序人員核實清理
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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