問：,已備案，不記得備案賬號密碼了，能查到嗎
答：您好，核實備案號湘ICP備號接入不在我司，若客戶需要使用我司國內主機請在備案平臺注冊新賬戶；提交備案轉入，將您備案轉入至我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么把虛擬機的網址只需要訪問域名就能訪問
答：您好，
問：您好，如題
答：您好，非常抱歉，通過您提供的域名和備案號核實備案目前未在我司接入。如域名現在需使用我司國內主機，請重新注冊賬戶提交備案轉入將備案轉入至我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已經上傳，但您核驗照較小，建議重新提供清晰的幕布背景原圖，不要剪切圖片過小,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：lichuang.com.hk，續費年限：3年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，
lichuang.com.hk已經處理，請您重新續費，若是還是失敗，請您回復工單，授權我司協助您續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接數據庫連接不上，報錯10060，iptables服務打不開
答：您好，已經處理并放行3306端口,您可重新連接試試,如還不正常,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592開啟遠程訪問權限后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：系統盤是否可以擴容一點，很容易卡死
答：您好，
已經處理好了，幫您清理了C盤的空間。
目前我們給您做了一個計劃任務每天晚上12點自動執行，C:\\C盤清理.bat 這個文件請不要刪除，否則計劃任務無法執行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！