問： 備案信息你們這邊說傳到管局了，但是我問管局的人，他們說并沒有到，請問什么情況？是否可以直接提交到管局？,域名備案未提交管局
答：您好，您的備案今天已提交至管局審核，但因提交后工信部查詢會有延時，如需聯系管局查詢備案，建議明天聯系查詢試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么取消301跳轉
答：您好，1、設置301 教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 和 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650
將之前設置的301跳轉 取消 即可。
2、若需要我司協助您核實處理，請您提供對應的ip ,域名 或FTP 信息 為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置取消301教程的鏈接打不開
答：您好，不清楚您是哪個站點,如是設置的301跳轉規則,可查找對應規則文件,注釋相關規則語句即可,如需我司協助,請提交正確的工單類型,虛擬主機可提交虛擬主機/數據庫問題 — 網站類問題 — 偽靜態\\301\\404相關設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不是要設置301，我是要取消301跳轉
答：您好，上面回復是讓您找到對應301規則文件注釋對應規則,就相當于取消301跳轉,如您不清楚如何設置,請告知具體需要取消301的主機或者是域名,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該站域名已經解析了，空間也綁定域名了，網站打不開，請處理一下
問：
答：您好，同步了內部解析，請稍后再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案輸入的手機號：，語音，驗證碼，撥打電話 都沒有就收到，電話系統提示讓我提交工單
答：您好，已為您重新獲取驗證碼，請查詢是否收到；若還是未收到，請回復告知，以便反饋專員，明天工作日時間聯系您，人工告訴您驗證碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我刪了數據庫里面的數據,怎么使用空間不會減少
答：您好，
已處理, 請再核實看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒變
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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