問：strongkiwi.cn 域名解析成功了，但網站依然無法訪問。,域名解析成功了，但網站訪問不了
答：您好，我們檢測當前域名沒有指向到我司服務器，當前域名解析是生效的，無法訪問需要聯系主機商或者程序方進行檢查核實，看起來像是有訪問授權，比如網站有域名授權,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，重復提交工單，您請晚些時候注意查看工單號：回復，這邊會協助咨詢監管單位審核老師后再回復您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在貴公司注冊的域名和買的郵件服務，主郵件地址為：hamishmc@brmeats.com（主郵件可以正常發送和接受）別名代發郵件地址為：hamishmc@stanbnoke.com別名代發的郵件可以正常發送，但是別名郵件收不到回復郵件。
答：您好，stanbnoke.com您只是做了權限驗證，但沒有做郵箱解析，如果要正常收發，也是需要添加郵箱解析的，http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 請參考這里的解析說明添加完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問域名搶注， 過期域名預定入口在哪？網頁上的點開沒反應呢
答：您好，預訂搶注域名請見：http://www.shinetop.cn/booking/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有用，打開后是這樣的
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買新空間后今天安裝易優程序，點擊接受后出現鏃犳硶鏄劇ず欏甸潰錛屽洜涓哄彂鐢熷唴閮ㄦ湇鍔″櫒閿欒銆? ，無法繼續安裝
答：您好，調整為php5.4，已經可以打開安裝頁面，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
不然無法添加新的備案主體了。
答：您好，服務器ip127.0.0.1核實到是用戶主動更換了備案碼，本次已手工協助更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想咨詢一下提交管局為什么昨天到現在都沒有提交上去？太慢了
答：您好，
1.因工信部啟用域名核驗，要求域名注冊商需要先上報完整準確的域名實名信息至域名驗證庫，待工信部域名驗證庫信息更新后，才能上報備案申請至管局審核；若提前上報，會因域名實名信息比對不符被管局系統自動拒絕退回；
2.工信部域名驗證庫系統信息更新一般有2天延時，您的域名：tutuzuan.top tutuz.top是新注冊的，當前上報到工信部域名驗證庫的實名信息還未更新，預計明天會更新，待確認更新后，會及時為您上報備案申請至管局審核的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
