問：域名pay.chhchina.cn
問：禁止境外用戶訪問
答：您好，抱歉，我司域名解析沒有 分國內和國外線路，您可以使用dnspod的dns，然后在他們那邊添加解析，dnspod那邊好像是支持國內和國外線路解析的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
查看域名severhold(注冊局暫停解析)狀態，當前模板是之前創建的，請您重新創建一個新的相同模板完成實名，完成后將域名重新過戶至新模板下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個站點的相關內容我都已經刪除了，為什么會出現這種問題呢？我這邊應該怎么去做好相關的防護？
答：您好，查看到是之前的攔截記錄，當前查看已經沒有非法信息，現在已經為您放行。
當前已經處理無法核實之前的掛馬情況，一般網站程序被掛馬大部分都是由于程序存在漏洞導致。下次您可以根據對應的文件創建和修改時間，結合網站日志進行分析，查看對應的修改時間的網站訪問情況。
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 在服務器上安裝安全軟件，使用云鎖進行相關防護。
最好是聯系程序提供商升級更新網站程序補丁修復舊版漏洞。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到工信部短信如下：【工業和信息化部】尊敬的用戶張浩，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。【工信部ICP備案】。但是我們后臺近期沒操作過變更，營業執照主體名稱以及法人姓名也沒變更，請問是什么原因？
答：您好，查看貴單位在我司備案平臺最后操作備案時間為：，此建議請核實下近期是否有通過其他接入商操作過備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：顯示刪除成功，但RAR一直還存在的
答：您好，
原因是該文件名稱含有亂碼，導致在文件管理中沒有刪除成功，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=885 使用ftp連接該主機后，先將該文件重命名為字母或者數字的名稱，然后再操作刪除，刪除之前建議先將對應文件下載到本地電腦做個備份；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP也重名失敗，請你直接幫刪除這包
亂碼的RAR 這包。
答：您好，
測試ftp中可以重命名該亂碼壓縮包文件，已經為您先重命名了該壓縮包文件，然后刪除了該壓縮包文件，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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