問：我在提交域名備案時(shí)，顯示wx263.net未實(shí)名認(rèn)證，但我在域名管理里面查看卻顯示已通過實(shí)名認(rèn)證審核。這個(gè)怎么辦？
,wx263.net實(shí)名認(rèn)證問題
答：您好，
您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和域名所有者信息一致的模板-點(diǎn)擊未傳圖片上傳資料-模板過戶-等待實(shí)名通過，流程
由于工信部核驗(yàn)庫(kù)實(shí)名信息不是實(shí)時(shí)更新的，一般需要3-5天，建議您在實(shí)名成功后3天再嘗試提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，從測(cè)試來(lái)看是用戶對(duì)方的郵件地址bitcoke.com沒有添加mx記錄導(dǎo)致無(wú)法送信成功,請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方添加此域名的mx記錄等生效后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：聯(lián)系不上對(duì)方 就不能把這個(gè)垃圾系統(tǒng)關(guān)掉嗎？
答：您好，如果不認(rèn)識(shí)對(duì)方，那極大可能是垃圾郵件，不用管它。
如果要關(guān)閉，可以 用postmaster超管帳號(hào)登錄后，進(jìn)行關(guān)閉設(shè)置 。
問：主機(jī)后臺(tái)文件管理打開出現(xiàn)錯(cuò)誤
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。現(xiàn)在請(qǐng)測(cè)試,謝謝
問：sonifer需開一個(gè)美國(guó)主機(jī)，還想使用原FTP用戶名
1、sonifer以前開過一個(gè)主機(jī)，后面沒有續(xù)費(fèi)，被刪除了。
2、現(xiàn)重新開一個(gè)主機(jī)，但提示sonifer已被使用，是否可以釋放出來(lái)重新申請(qǐng)F(tuán)TP的用戶名？
答：您好，
不支持的 ，請(qǐng)選擇另一個(gè)ftp 賬戶進(jìn)行創(chuàng)建即可 ，ftp 賬戶名不影響網(wǎng)站訪問和管理 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：提示網(wǎng)站流量使用完，網(wǎng)站暫停。。目前已經(jīng)續(xù)費(fèi)，請(qǐng)給予開通。
答：您好，已開啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.liancheng88.com幫忙看下 這個(gè)是什么情況？綁定你們的服務(wù)器的
答：您好，網(wǎng)站測(cè)試打開正常的，可以重啟本地路由器試試。
問：您好,這臺(tái)服務(wù)器還需要更換ip嗎? 前幾天還彈 更換ip提示的,這兩天沒提示了;
昨天 直接到服務(wù)器內(nèi)部更換ip,發(fā)現(xiàn)更換后 無(wú)法使用; 是不是 必須找到 彈出提示的那個(gè)頁(yè)面 在那里點(diǎn)擊 更換ip 然后再進(jìn)服務(wù)器改ip呢?
答：您好，
然后新更換的IP地址才能夠正常使用，請(qǐng)知曉。
如果您不太會(huì)的話，我們也可以幫您更換。
但是需要您提供下服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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