問:127.0.0.1服務器上的網站都無法訪問,請幫我們看下具體啥問題(最近網管不在林先生,服務器上的網站都無法訪問
答:您好,請?zhí)峁﹕sh的密碼我司扣除一次金牌服務次數(shù)為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在域名解析的時候提示要求人臉識別,人臉識別的時候識別不了,身份證上頭發(fā)長,現(xiàn)在是光頭!
答:您好,如果無法在線識別,進行增強實名認證請準備以下資料:發(fā)送有為您人工上傳。
將相應的資料發(fā)送到,并在郵件里寫明要實名認證的賬戶名,我司將手工為您進行實名認證,(預計周一工作日,工作人員為您上傳需要耐心等待)。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:就是這個你說的這個步驟人臉識別不了!你說的第二步識別不了!
答:您好,2步驟: 一段6-10秒鐘的自拍視頻,視頻內請您用普通話念出數(shù)字:這個請自行用手機拍攝一段視頻,無需通過我們系統(tǒng)識別。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵件已經發(fā)送過了,什么時候能處理好
答:您好,當前周末值班人員,需要周一工作人員為您人工上傳,您請耐心等待,完成上傳審核后,會第一時間通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題是我現(xiàn)在要用啊,能不能轉讓給我朋友
答:您好,如果著急使用,請將郵件轉發(fā)至郵箱,工作人員為您看能否聯(lián)系加快為您上傳。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:轉發(fā)過了!
答:您好,增強實名已成功并通過了審核。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名別的平臺續(xù)費了服務器在這邊可是進不去
答:您好,您是網站打不開嗎?測試可正常打開,請看附件截圖。若是訪問不了,建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
問:我這邊進不去
問:已經無痕瀏覽了
答:您好,域名過期后續(xù)費生效時間一般是2-48小時,且不同地 刷新時間也不相同,我們檢查域名狀態(tài)及設置均正常,請耐心等待生效即可,建議您以后可考慮提前續(xù)費域名,避免出現(xiàn)類似情況,非常感謝您長期對我司的支持!