問：127.0.0.1服務器上的網站都無法訪問，請幫我們看下具體啥問題（最近網管不在林先生,服務器上的網站都無法訪問
答：您好，請?zhí)峁﹕sh的密碼我司扣除一次金牌服務次數(shù)為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在域名解析的時候提示要求人臉識別，人臉識別的時候識別不了，身份證上頭發(fā)長，現(xiàn)在是光頭！
答：您好，如果無法在線識別，進行增強實名認證請準備以下資料：發(fā)送有為您人工上傳。
將相應的資料發(fā)送到，并在郵件里寫明要實名認證的賬戶名，我司將手工為您進行實名認證,（預計周一工作日，工作人員為您上傳需要耐心等待）。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是這個你說的這個步驟人臉識別不了！你說的第二步識別不了！
答：您好，2步驟： 一段6-10秒鐘的自拍視頻，視頻內請您用普通話念出數(shù)字：這個請自行用手機拍攝一段視頻，無需通過我們系統(tǒng)識別。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件已經發(fā)送過了，什么時候能處理好
答：您好，當前周末值班人員，需要周一工作人員為您人工上傳，您請耐心等待，完成上傳審核后，會第一時間通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是我現(xiàn)在要用啊，能不能轉讓給我朋友
答：您好，如果著急使用，請將郵件轉發(fā)至郵箱，工作人員為您看能否聯(lián)系加快為您上傳。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉發(fā)過了！
答：您好，增強實名已成功并通過了審核。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名別的平臺續(xù)費了服務器在這邊可是進不去
答：您好，您是網站打不開嗎？測試可正常打開，請看附件截圖。若是訪問不了，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：我這邊進不去
問：已經無痕瀏覽了
答：您好，域名過期后續(xù)費生效時間一般是2-48小時，且不同地 刷新時間也不相同，我們檢查域名狀態(tài)及設置均正常，請耐心等待生效即可，建議您以后可考慮提前續(xù)費域名，避免出現(xiàn)類似情況，非常感謝您長期對我司的支持！
