問：您好，備案幫退掉了 ,,您好，備案幫退掉了重返修改一下
答：您好，查看本賬戶下備案已上報管局，無法直接退回；請告知是什么原因需退回，以便核實是否可聯系管局嘗試申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那就不用的,謝謝
答：您好，不客氣的，您請耐心等待管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 0515.vip ，年限1年，是否代續true ，結果：為防止重復操作續費，請20分鐘后再試
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費，目前域名到期時間為：2028年。根據我司規則，同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續費即可。或您稍后可以選擇一次性續費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名管理后臺解析地址 生效后的地址
答：您好，您今天改的解析,本地dns可能沒更新,請輸入ipconfig/flushdns回車,然后再重新ping看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書申請有效期是一年，請問后期如何續費，大概多少費用？我申請的是TrustAsia 域名型
答：您好，
SSL證書無法續費，到期重新申請即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云南良豐農業有限公域名ynlfny.com莫名奇妙被注銷備案，請查明備案原因
答：您好，查詢域名ynlfny.com備案號是滇ICP備號-1，核實是您的網站備案號下有多個域名，工信部核查到滇ICP備號-1下存在過期域名，未及時刪除而取消了備案號，若部分域名還在使用，您請及時重新提交備案申請，我司會及時協助您處理上報管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問，.vip域名到期后多久可以搶注？
答：您好，.vip過期不續費，一般61-70天左右注冊局刪除掉落，具體時間請以注冊局為準，可以參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556