問：http://www.shinetop.cn/web/sites/manage/index后臺管理中心，云建站管理，希望增加按到期日期排序功能，方便管理及續費操作。,建議云建站管理列表增加開通，到期日期排序功能
答：您好，感謝您的建議,已經反饋開發進行核實并增加排序,請晚些在刷新頁面查看,謝謝
問：郵箱域名：<br>我曾經注冊的歷史域名已經有幾年沒有續費了，現在又想啟用，該怎么辦？<br>
（提交工單的IP地址是：127.0.0.1）
相關網址:daayoo.net
答：您好，很抱歉，您的域名過期時間太久了，目前已經無法續費和贖回。建議您注冊其他域名使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本服務器由原來VPS主機遷移過來的，C盤的控件你們給我們的是30G，但現在C盤可用控件為0字節。麻煩：1、幫我們查找一下C盤空間為什么滿了2、如果確實是因為WINDOWS和其他應用程序正常占用的C盤空間，那麻煩幫我把C盤的空間重新分配一下，D盤不需要300G，把D盤的控件轉移50G到C盤。麻煩幫我盡快處理，因為影響到了正常使用。謝謝！
答：您好，
問：
答：您好，我們測試可以連接您的FTP，請嘗試重啟本地網絡后連接再試，如果仍不行可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。對應的連接地址使用 qszpw.gotoftp3.com ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是用的咱家的FTP，還是連接失敗啊
答：您好，連接的時候，請更換一個ftp代理后再試，我司有3個代理，請切換后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名dushuhao.site部署了SSL 再打開網站首頁CSS樣式無法正常加載
答：您好
問：您好，有備案信息，但是沒有備案號問一下如何處理
答：您好，通過工信部系統查詢，貴單位存在一個空殼主體備案號：京ICP備號 ，此備案號應是原使用老版營業執照申請的，此情況需要先向北京管局申請注銷此空殼主體備案號后，再提交新增備案申請；
