問：我的網站訪問速度太慢，甚至都無法反應,網站訪問速度極慢~！
答：您好，1、測試您的網站訪問并不慢，附圖。我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：如題，請幫忙看看，謝謝！
答：您好，
問：sq234501.gotoftp2.com
答：您好，
核實是Linux平臺，僅支持zip格式壓縮包，請重新上傳非中文名zip格式壓縮包，然后在線解壓
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，站點目錄指向錯誤 ，詳見附圖，請登錄服務器自行調整后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：請問怎么調整路徑？或者我提交個金牌工單 你們給我處理
答：您好，站點為您配置成功了，詳見附圖1 ，但內頁存在報錯，詳見附圖2 ，需要您對數據庫配置進一步核實，詳見附圖3 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝! （已扣除一次金牌服務）
問：最近訪問網站好慢幫我查一下，謝謝！
答：您好，
問：你用那個運營商測試的？
答：您好，我司使用電信wifi和移動4G都測試過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來購買的虛擬主機未到期，后來購買了云建站。目前網頁已經移到云建站上，申請把 虛擬主機的剩余價值以時間的方式加到云建站上。
答：您好，1、十分抱歉，對應的虛擬主機和云建站是兩種完全不同的業務無法進行折算。
2、建議您將當前的虛擬主機另做它用，虛擬主機您可以用來存放云建站上提供的一些下載文件（云建站上傳的文件大小不能超過8m），比如視頻和壓縮包等，可以存到虛擬主機空間中，然后在云建站中進行調用。
非常感謝您長期對我司的支持!
