問：麻煩給提交個白名單，后臺提示"發生錯誤：此域名是在其他帳號備案的，不可綁定在此帳號下。解決方案：到備案系統中變更備案碼為本主機的備案碼，變更成功后再提交即可。"因為我這邊不方便換，麻煩給提交個白名單，謝謝,麻煩幫忙提交個白名單
答：您好：
需要到備案系統變更后才可以提交，請方便的時候變更成功再提交，非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是因為沒法更改所以才提交工單的，以前都好好的怎么突然加了這么個功能
答：您好，請提供具體的域名，以便核實確認其備案情況；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：天津的用戶，要獨立IP虛擬主機，能分配BPG機房的IP地址嗎？
答：您好，非常抱歉，獨立ip暫時沒有bgp機房的，無法分配出來，天津用戶也是一樣能正常訪問，如到時候用戶那邊訪問有問題可以反饋給我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：syyjhsfw.com，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請8分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，查看域名syyjhsfw.com您已成功續費2年，當前到期時間為:,您請核實，若您還需續費更多年限，您請稍后重新續費，若無法續費，您請工單反饋授權為您續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，bs-kj.com無法提交備案,提交添加網站后顯示網站已經備案，單白名單綁定后“無接入”！
答：您好，
1.核實域名bs-kj.com是有備案的：；
2.查看賬戶下提交了添加新網站接入，有備案的域名不能重復備案，導致無法提交；
3.若原備案信息準確，請申請備案轉入；請點擊：備案信息-刪除所有信息，刪除后返回首頁選擇B2轉入備案重新提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，謝謝
答：您好，
1.查看貴單位提交了蜀ICP備號-4的網站注銷申請，已提交上報；
提交后工信部會給網站負責人手機發送短信驗證碼，請收到后24小時內至工信部平臺驗證，完成驗證后即會進入管局審核注銷，預計3-5天內會審核注銷刪除；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!